下列哪些是疑似群障单的管控功能（）A、关闭B、确认C、增加D、汇报

下列哪些是疑似群障单的管控功能（）

  • A、关闭
  • B、确认
  • C、增加
  • D、汇报

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中低端防火墙支持哪些功能（）.A、基于用户的管控B、基于行为的管控C、基于内容的流控D、基于应用的管控E、基于流量的管控
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客调平台中疑似群障单生成所依据的规则有（）A、局站B、交接箱C、设备名称
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下列哪个不属于语音系统参数配置的内容（）A、是否疑似群障查询时间限制B、疑似群障单手工关闭时间调整C、规则生成判断时间D、同一局站同一交接箱下30分钟以内超过5个以上用户申告
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疑似群障单参数配置页面，语音系统参数配置中，是否疑似群障查询时间限制为（）A、4小时B、24小时C、5小时D、2小时
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设置工单单据性质，核对工单有哪些管控方式？（）A、Y：核对工单B、N：不核对工单C、W：警告
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待装单管控中，下列哪些是开通详情中的内容（）A、定单详情B、定单群组C、定单流程D、定单级别
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公众客户的售中管控包括哪些（）A、接入型业务开通工单管控B、无资源接入型定单管控C、接入型障碍管控D、集团和政企障碍管控
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针对待装管控功能以下说法不正确的是（）A、待装管控仅针对局方原因待装工单进行跟踪管控B、待装管控不能关联到相应的投诉/咨询单C、待装管控提供关联的电子运维单详单展示D、待装管控提供承诺时间修改并统计次数的功能
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客调平台集中性障碍模块通过点击群障详单中的（）可以查看到网络类障碍单的具体处理过程。A、网络类障碍单号B、障碍号码C、障碍分类D、群障号
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SFM系统（业务交付过程监控平台）中进行工单管控，“是否后续管控”下拉菜单筛选中“是+未管控”表示（）A、需要后续管控B、未管控过C、已管控过D、不需要后续管控
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客调能力标准化中，接入型障碍管控A级达标包括哪些（）A、熟知障碍处理流程B、具备工单预警管控能力C、具备群障拦截管控能力D、具备制定新业务售后服务流程的能力
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下列哪些是多次转派单的管控机构（）A、客服B、客调C、客支D、客维
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下列关于疑似群障单工单显示字段的解释错误的是（）A、创建时间：疑似群障单自动生成的时间B、系统名称：疑似群障单的判断来源C、状态：疑似群障单的状态，包括：已处理、自动关闭、手动关闭、已派单D、规则值：疑似群障判断的具体规则值，点击具体的规则值可查看该规则下的规则详单
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客调管控员针对人工回访不通过退单后超时的障碍工单，需进行哪些管控（）A、通过电话联系线务员告知其障碍已退单且超时，并将退单原因告知线务员后要求其尽快和用户联系核实情况B、客调管控员将此工单升级至班长或管理员等人，让其做好跟踪管控工作C、客调管控员将管控升级的情况填写至综调系统中并做好跟踪管控工作D、督促外线，将与用户联系核实的情况及时在工单中做好反馈
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多选题设置工单单据性质，核对工单有哪些管控方式？（）AY：核对工单BN：不核对工单CW：警告
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