《服务质量规范》中要求始发站开车前10分钟,广播通告列车车次、方向、经由及有关事项,通知送客人员下车。() 此题为判断题(对，错)。
需组织旅客疏散时,车站值班员得到列车调度员准许后,扣停邻线列车并通知司机,()通知有关作业人员办理。 A、车站值班员B、司机C、车辆乘务员D、助理值班员
关于飞机巡航时的客舱管理，以下说法正确的是：（）A、起飞后15分钟或平飞方可使用伸缩式电视屏幕B、乘务员至少每间隔20分钟巡视客舱至少1次C、乘务员应随时提醒入座旅客系好安全带；提醒站立/走动旅客就座系好安全带D、客舱经理/乘务长负责客舱广播或指派其他乘务员完成
3号乘务员站在（）送客时，须同时监控摆渡车到达情况及旅客上车情况，及时向客舱经理（乘务长）传递信息。
STERILE灯亮代表（）A、乘务员提醒驾驶员注意，有人劫机B、驾驶员提醒乘务员注意不要打扰C、厕所旅客提醒乘务员身体不行
挂有列尾装置的旅客列车，始发前、摘挂作业开车前及在途中换挂机车站、客列检作业站，有列检作业的由列检人员负责，无列检作业的由（）负责。A、列车长B、列车员C、司机D、车辆乘务员
代乘跨局旅客列车的车辆乘务员在始发站（或换乘站折返）开车前应用列车无线调度通信设备向（）通报列车编组。A、列车司机B、运转车长C、车站值班员
团体旅客在始发站开车前要求退票时，须在开车前48小时办理。（部竞赛题）
《铁路旅客运输管理规则》规定，始发站在列车开车前（）检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）。A、40分钟B、50分钟C、60分钟D、30分钟
挂有列尾装置的旅客列车，始发前、摘挂作业开车前及在途中换挂机车站、客列检作业站的简略试验，有列检作业的由列检人员负责，无列检作业的由车辆乘务员负责。（）
当机车乘务员发现旅客列车施行常用制动起紧急制动时，应迅速通知列检作业人员，并及时通知车站值班员转报列车调度员。列检作业人员及车站发车人员接到通知后，应立即前往本务机车协助处理（操纵端司机室）。
旅客列车在途中摘挂车辆时，车辆的摘挂和软管摘结，由（）负责。A、调车作业人员B、客列检作业人员C、助理值班员D、机车乘务员
旅客列车在始发站、机车换挂站CIR设备与客列尾装置主机连续3次不能建立连接时，司机应及时报告（）并通知车辆乘务员。A、车站值班员B、车辆乘务员C、列车调度员
旅客列车在始发站、机车换挂站CIR设备与客列尾装置主机连续3次不能建立连接时，司机应及时报告车站值班员并通知（）。A、车站值班员B、车辆乘务员C、列车调度员
《局标》规定：开车前（）分钟，通知送客人员下车。A、3B、5C、8D、10
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）挂有列尾装置的旅客列车，始发前、摘挂作业开车前及在途中换挂机车站、客列检作业站，有列检作业的由列检人员负责，无列检作业的由（）负责。A、列车长B、列车员C、司机D、车辆乘务员
旅客列车应固定停靠站台，因故临时必须变更时，（）应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。A、广播员B、客运调度C、运转值班人员D、行车调度
《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车应固定停靠站台。因故临时必须变更时，（）应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。A、运转值班人员B、列车司机C、车站站长D、客运调度
旅客列车的停靠站台，因故临时必须变更时，（）应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。A、运转值班人员B、客运调度C、行车调度D、广播员
《铁路旅客运输管理规则》规定中间站的检票时间一般在列车到站前（），始发站规定的检票时间在列车开车前（）。A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、40分钟
旅客列车在途中摘挂车辆时，密封风挡和电气连接线的连结与摘解由（）负责。A、车辆乘务员B、列检作业人员C、值班干部D、调车作业人员
PA系统用于（）。A、在驾驶舱向旅客提供广播通告B、在乘务员工作站位向旅客发送广播通告C、向旅客提供预录通告和登机音乐D、以上都对
单选题旅客列车在途中摘挂车辆时，密封风挡和电气连接线的连结与摘解由（）负责。A车辆乘务员B列检作业人员C值班干部D调车作业人员
单选题代乘跨局旅客列车的车辆乘务员在始发站（或换乘站折返）开车前应用列车无线调度通信设备向（）通报列车编组。A列车司机B运转车长C车站值班员
单选题挂有列尾装置的旅客列车，始发前、摘挂作业开车前及在途中换挂机车站、客列检作业站，有列检作业的由列检人员负责，无列检作业的由（）负责。A列车长B列车员C司机D车辆乘务员
单选题始发站作业值班乘务员开车前（）分钟通告提醒送客人员和上错车旅客及时下车。A3B5C8
单选题《局标》规定：开车前（）分钟，通知送客人员下车。A3B5C8D10