话务员在接听电话时,通常在铃声响过()时应答。A、二遍B、三遍C、四遍D、五遍

话务员在接听电话时,通常在铃声响过()时应答。

  • A、二遍
  • B、三遍
  • C、四遍
  • D、五遍

相关考题:

接电话时,拿起话筒的最佳时机是在铃声响过()声之后。 A.一声B.二声C.四声D.五声

接听电话时,以铃声响5次左右拿起话筒最为适宜。() 此题为判断题(对,错)。

接电话有“铃响不超过三遍法则”,即接听电话时不能让铃声响过三遍。()

话务员在接听电话时在电话铃声响过三遍时拿起话筒,也可以让它响上两三分钟,接通后与用户说明原因即可。

接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。A、一声B、两声C、三声D、四声

销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。A、铃声响三次之内接听电话B、接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名C、待客户挂断电话后再挂断电话D、与客户电话交谈时要保持微笑

宾馆总机话务员在进行叫醒服务时,若房间无人接听电话,可隔()分钟叫一次,三次无人接听则通知楼层服务员直接叫醒。

接听电话时,要遵循()原则。A、“铃声响不过二”B、“铃声响不过三”C、“铃声响不过四”D、“铃声响不过一”

下列接听电话礼仪符合规范的有()A、接听电话时,保持端坐的姿势B、接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C、通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D、接听电话要注意声音和表情E、接电话时,应先自报家门,再问候

接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。A、一声B、两声C、三声

问询工作人员接听电话时,铃声不得超过()声。A、2B、3C、4D、5

接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后A、一声B、两声C、四声D、五声

话务员应该在铃响声()内接听电话。

打电话谁先挂电话?通话的时间应该多长比较合适(通话时间原则)?接听电话时,铃声响几声接比较合适(接听电话原则)?

接电话时,拿起话筒的最佳时机是在铃声响过()声之后。A、一声B、二声C、四声D、五声

在做电话沟通时,做一个主动倾听者非常重要。话务员在接听电话时,不仅只是单纯的“听着”,还应该注意哪些方面?

话务员在接听电话时,要经历一个()的流程。A、完整的B、专业的C、系统的D、沟通的

电话铃一响,应尽快应答,通常在铃声响过()拿起话筒.A、三遍后B、一两分钟后C、四五遍后D、两三分钟后

话务员应答用户时,语气应()。A、平淡B、亲切C、谦和D、高亢

话务员在接听电话时需遵守接听及时、()、语调平和等礼仪规范。A、态度谦和B、语言文明C、举止文雅D、认真倾听

电召服务人员在电话铃声响起()内接听电话,声量适宜,解释问题时耐心、准确A、三次B、四次C、五次

多选题下列接听电话礼仪符合规范的有()A接听电话时,保持端坐的姿势B接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D接听电话要注意声音和表情E接电话时,应先自报家门,再问候

单选题接听电话时,要遵循()原则。A“铃声响不过二”B“铃声响不过三”C“铃声响不过四”D“铃声响不过一”

单选题接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。A一声B两声C三声

判断题接电话有“铃响不超过三遍法则”,即接听电话时不能让铃声响过三遍A对B错

多选题座席在值夜班时为了不影响工作,同时可以在话务量很低的夜间得到一定的休息,可以通过以下()方式实现。A将应答方式设置为人工应答,并有铃声提示B将应答方式设置为人工应答,没有铃声提示C将应答方式设置为自动应答,并有铃声提示D将应答方式设置为自动应答,没有铃声提示

填空题宾馆总机话务员在进行叫醒服务时,若房间无人接听电话,可隔()分钟叫一次,三次无人接听则通知楼层服务员直接叫醒。