服务是一种劳动产品,可称为服务产品,它和其他货物产品一样,能够提供使用价值。() 此题为判断题(对，错)。
运输作为一种产业部门,它的产品是()。 A、物质产品B、服务C、信息
客户在选择产品和服务时,真正看重的是一种所谓的()。 A、产品价值B、服务价值C、客户让渡价值D、经济价值
学校向社会提供的是一种公共服务或公共产品。 ( )
高等教育服务被看作是一种()。A:混合产品B:纯公共产品C:私人产品D:公共产品
广告版面是新闻媒介出售给客户的一种（）。A信息产品B服务C附带产品D商品
企业的服务有两种含义，一种是企业的无形产品即劳务，另一种是企业配合销售有形商品而提供的服务。
客户服务中心外呼经营是建设银行服务社会、服务客户的一种新型金融服务方式和服务手段，是建设银行（）营销的一种新模式。A、市场B、产品C、主动D、被动
旅游产品的特殊性表现在是一种（）。A、是一种整体性产品B、是一种无形性产品C、是一种动态性产品D、是一种固定性产品E、是一种服务性产品
（）是指在某种环境下，所提供的一种服务产品被认为是一个包括，集中着各种利益和服务的提供。A、服务组合B、产品组合C、服务品牌D、服务包
环境产品提供是政府的职责，基本的环境质量是一种公共产品，是政府必须确保的公共服务。
在服务和产品整体组合概念中：服务可以作为一种单独的产品而存在，不需要依附于任何产品。（）
互换性是指一种产品，过程或服务能够（）另一产品过程或服务、且能满足同样要求的能力。
对产品说法不正确的是，一个产品可以是一种（）A、一种物品B、一种服务C、一种观念D、一种渠道
（）是一种产品或服务的性能和特征的集合体，它具有满足现实或潜在需求的能力。A、质量营销B、质量C、促销服务D、服务产品
物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。A、社会服务B、物流客户服务C、个人服务
关于服务项目的说法中，正确的是（）。A、服务项目是一种非专业性服务活动B、服务项目是一种知识密集型的新兴劳动形式C、服务项目是一种非定制性的服务活动D、服务项目可交付物是有形的产品
关于服务项目的说法中，错误的是（）。A、服务项目是一种知识密集型的新兴劳动形式B、服务项目是一种高智慧的专业性服务活动C、服务项目可交付物是无形的服务，而不是有形的产品D、服务项目是一种非定制性的服务活动
多选题旅游产品的特殊性表现在是一种（）。A是一种整体性产品B是一种无形性产品C是一种动态性产品D是一种固定性产品E是一种服务性产品
单选题运输作为一种产业部门，它的产品是（）A物质产品B服务C信息
填空题服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）
判断题汽车维修企业提供的产品是一种无形的产品，是通过一种活动和以汽车为载体来完成的一种服务。A对B错
填空题互换性是指一种产品，过程或服务能够（）另一产品过程或服务、且能满足同样要求的能力。
单选题物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。A社会服务B物流客户服务C个人服务