填空题服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的()

填空题
服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的()

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相关考题:

服务提供主要包括:()。 A.在顾客提供的有形产品上完成的活动;B.服务;C.为顾客创造氛围;D.无形物品的交付;E.在顾客提供的无形产生上完成的活动;

银行提供的产品主要是服务,这种服务是无形的,它需要通过银行工作人员传导给客户。

以下关于服务的表述哪些是正确的()。A、服务是产品—无形有值B、服务是产品—有形无值C、服务产品形式和种类—来自顾客的需求D、服务产品形式和种类—来自厂商的提供

向顾客提供优质的产品和服务是企业与顾客沟通的根本所在。

()是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。A、无形产品B、附加产品C、有形产品D、延伸产品

产品是指一切满足顾客需求的有形产品、()或思想观念。A、无形产品B、无形服务C、有形服务D、无形资产

组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。()组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务后

关于与产品和服务有关的要求的评审,正确的是()A、组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求B、在承诺向顾客提供产品和服务之时,评审与产品和服务有关的要求C、若顾客没有提供形成文件的要求,组织应将其形成文件D、组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息

组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求,()组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,()组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

(),及时向顾客提供优质的产品和良好的服务,是赢得顾客满意的基本条件。

服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的()

服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的(),并不涉及所有权的转移。 A、管理权B、保护权C、所有权D、使用权

服务是一种无形产品, 它向顾客提供的是产品的()A、使用权B、保护权C、所有权D、管理权

服务的提供可涉及:()。A、无形产品的交付B、为顾客创造氛围C、在顾客提供的有形产品上所完成的活动D、在顾客提供的无形产品上所完成的活动

向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的()。A、增值产品B、潜在产品C、核心产品D、期望产品

目标市场是指()。A、限定于一个单一的细分市场B、企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品C、为同一个顾客群提供数种不同规格或样式的同类产品D、企业准备为之提供产品和服务的顾客群

服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的________。A、附加服务B、送货C、产品保证D、技术培训

目标集聚战略表现为:()。A、企业集中力量为不同细分市场提供同一种产品或服务B、企业集中力量为不同的产品或服务提供同一种营销策略C、向某一个地域市场提供一系列相关产品或服务D、向一个特定的顾客群提供大量不同的相关产品或服务

()是售前服务的内容。A、为顾客保修产品B、为顾客提供产品咨询C、为顾客提供产品购买的方便D、为顾客充分展示商品

单选题组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务()组织应进行评审。A在发生贸易后B发生贸易前C在承诺向顾客提供产品和服务之前D在承诺向顾客提供产品和服务之后

单选题向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的()。A增值产品B潜在产品C核心产品D期望产品

单选题服务是一种无形产品, 它向顾客提供的是产品的()A使用权B保护权C所有权D管理权

单选题服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的(),并不涉及所有权的转移。A管理权B保护权C所有权D使用权

单选题服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的________。A附加服务B送货C产品保证D技术培训

单选题()是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。A无形产品B附加产品C有形产品D延伸产品

单选题服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的(),并不涉及所有权的转移。A管理权B保护权C所有权D使用扛