考察企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力的指标是（）。A、持续性B、高效性C、高速性D、灵活性
考察企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力的指标是（）。
- A、持续性
- B、高效性
- C、高速性
- D、灵活性
相关考题：
下列选项中，不属于授信额度的决定因素的是（ ）。A.了解并测算借款企业的需求，通过与借款企业进行讨论，对借款原因进行分析B.客户的还款能力C.借款企业对借贷金额的需求D.考察贷款材料是否齐全，文件准备是否合规
在客户方面，客户经理要熟知客户的基本信息，准确把握客户的（）。要时时关注客户的需求是否得到满足，提供给客户的货源是否适销，客户（）是否稳定，客户意见是否受到重视，客户经营能力是否有所提升等。
客户维系的原则有（）A、重视客户沟通、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先B、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先C、重视客户沟通、刺激客户消费、企业效益优先D、重视客户沟通、满足客户需求、企业效益优先
社（银）团贷款成员行社应具备（）A、有较为充裕的信贷资金B、发放社（银）团贷款后的存贷比、贷款集中度等指标符合监管部门要求C、已满足当地符合贷款条件客户的资金需求D、具备较强的组织和协调能力
多选题企业提升客户满意度的方法有（）A具备满足客户需求的能力B改善服务质量C创造经营指标体系D革新僵化体制