单选题考察企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力的指标是（）。A持续性B高效性C高速性D灵活性
单选题
考察企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力的指标是（）。
A
持续性
B
高效性
C
高速性
D
灵活性
参考解析
解析：
在运作绩效的衡量指标中，灵活性指的是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力；持续性直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力。
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