电网企业考察企业服务能力的指标不包括:()A、供电可靠率B、综合电压合格率C、客户满意度D、电费回收率

电网企业考察企业服务能力的指标不包括:()

  • A、供电可靠率
  • B、综合电压合格率
  • C、客户满意度
  • D、电费回收率

相关考题:

南方电网公司供电服务承诺:城市地区居民客户端电压合格率为()A92%B98%C99.5%D99.9%

电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。( )A对B错

电网企业的供电可靠率如何统计?

电网企业考察企业服务能力的指标包括:()。A、供电可靠率B、综合电压合格率C、客户满意度D、线损率

利用配网自动化技术支撑配网生产指挥、运行管理和客户服务需求,提高配电网科学管理水平,进而提高()供电可靠率和客户满意度。A、客户满意度B、供电可靠率C、供电可靠率和客户满意度D、优质服务水平

电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。( )

南方电网公司供电服务承诺:城市地区居民客户端电压合格率为()A、92%B、98%C、99.5%D、99.9%

优质服务主要分析()指标完成情况,以及供电服务“十项承诺”和调度交易服务“十项措施”执行情况。A、电网频率合格率B、城农网供电电压合格率C、城农网供电可靠率

国家电网公司2005年供电服务承诺中规定城市地区供电可靠率不低于(),城市地区居民客户端电压合格率不低于()A、99.85%;96%B、99.90%;96%C、97%;96%D、96%;96%

“百问百查”要求查供电“两率”是指()。A、供电可靠率B、客户端电压合格率C、频率合格率D、电量完成率

国家电网公司承诺,城市地区供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于95%。

配电网整体规划效果分析,应结合()和规划网架结构,列表分析主要综合性指标,包括:供电可靠率、综合线损率、综合电压合格率等。

《供电服务“十项承诺”》承诺,城市地区供电可靠率不低于(),居民客户端电压合格率不低于()。A、99.90%;96%B、99.80%;97%C、99.80%;98%D、98%;97%

国家电网公司2005年供电服务承诺中规定城市地区供电可靠率不低于(),城市地区居民客户端电压合格率不低于96%。A、99.85%B、99.90%C、97%

下列指标属于供电能力指标的有()。A、变电容载比;B、主变/配变负载率;C、综合电压合格率;D、线路负载率。

下列哪项不属于 “电压合格率”指标()A、监测点电压合格率B、电网电压合格率C、供电电压合格率D、用户电压合格率

国家电网公司供电服务承诺:城市地区供电可靠率不低于99.70%,居民客户端电压合格率95%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。

电网建设的目的是为了加强和完善电网结构,提高电网装备水平,提高电网的()的满意度。A、供电可靠性和用户B、供电能力和客户C、供电可靠性和客户D、供电能力和用户

《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺,对城市地区:供电可靠率不低于(),居民客户端电压合格率不低于()。

考核电能质量的主要指标是()。A、电压合格率B、供电可靠率C、频率合格率D、电压合格率和频率合格率

配电网整体规划效果分析,应结合负荷预测结果和规划网架结构,列表分析主要综合性指标,包括以下()供电可靠率、综合线损率、综合电压合格率等。A、供电可靠率、综合线损率、容载比B、供电可靠率、综合线损率、综合电压合格率C、供电可靠率、综合线损率、单线或单变比例D、单线或单变比例、容载比、综合电压合格率

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映供电企业因客观原因(如暂无发票)未能提供发票造成客户不便,派发()业务。A、服务申请B、供电业务意见—抄表收费—电费发票C、营业投诉—电价电费—电费D、无法受理

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映对供电企业执行的电价电费标准存在异议,派发()业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、服务申请—定量定比调整C、意见—供电业务—抄表收费—电价电费D、建议—营业业务—电价电费

舒印彪总经理在国家电网公司2014年发展工作会议上的讲话中提出,要着力解决电网“两头薄弱”问题,提高配电网供电能力和()。A、电能质量;B、电压合格率;C、供电可靠性;D、线路互联率。

《配电网规划设计技术导则》中A类区域的规划目标是()A、供电可靠率≥99.990%,综合电压合格率≥99.98%B、供电可靠率≥99.990%,综合电压合格率≥99.95%C、供电可靠率≥99.965%,综合电压合格率≥99.95%D、供电可靠率≥99.999%,综合电压合格率≥99.98%

按《广东电网公司中低压配电运行管理标准实施细则》规定,以下属于供电质量指标的是()。A、城市供电可靠率B、综合电压合格率C、城市居民端电压合格D、中压馈线故障停电率

按《广东电网公司中低压配电运行管理标准实施细则》规定,以下不属供电质量指标的是()。A、城市供电可靠率B、农村供电可靠率C、农村居民端电压合格率D、10kV及以下线损率