所谓(),也称为客户细分,是指根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。A、客户类别B、客户分类C、客户分组D、客户规模

所谓(),也称为客户细分,是指根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。

  • A、客户类别
  • B、客户分类
  • C、客户分组
  • D、客户规模

相关考题:

根据客户金字塔理论,活跃客户又可以细分为:( )。A.顶端客户B.中端客户C.低端客户D.高端客户

按( ),可以将客户细分为国有企业、民营企业和三资企业市场。A客户规模B客户所处区域C客户所属行业D客户所有制性质

公司信贷客户市场细分时,下列细分角度错误的是( )。A.客户所属的产业B.客户企业属性C.客户信用等级D.客户同信贷人员的关系

某企业以是否长期、重复地购买产品为依据,将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种属于( )。A.行为细分B.人口细分C.地理细分D.心理细分

某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于()。A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.收入细分

客户分类是指根据客户的(),将所有客户划分为不同类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到最大程度地提高客户的满意度。A、商圈B、价值C、属性D、经营规模

所谓(),也称为客户细分。A、客户类别B、客户分类C、客户分组D、客户规模

根据购买目的与方式的差异,可以将客户分为三类,其中的商业型客户,我们也称为终端客户。

根据客户的价值将客户进行细分,可分为:();();();() 等。

所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行归类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。

所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到()、最大程度地提高客户满意度的目的。A、维护客户B、保持客户C、客户期望D、维持客户

所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程度地()的目的。A、提高客户忠诚度B、提高客户满意度C、提高客户服务水平D、减少客户投诉

客户细分根据客户的价值进行细分:VIP客户、主要客户、普通客户和()。

世界各大企业通用的客户细分是将客户分为以下四类:VIP客户、大客户、中客户、小客户,并构成一个“金字塔”式的客户模型。

根据客户的价值将客户进行细分,可分为()。A、优质客户B、VIP客户C、主要客户D、普通客户E、小客户F、劣质客户

所谓客户细分的“AIO”尺度是指,根据人口、行为和心理三个方面去测量顾客。()

总行根据总行级重点客户发展前景、合作层级与合作前景,在将总行级重点客户划分为A、B类客户的基础上,进一步细分为()A、总A战略客户B、总A骨干客户C、总B战略客户D、总B骨干客户

交通银行违约客户风险等级统称为违约等级,其中公司授信客户中的违约客户根据预计的违约客户总体损失程度细分为()个等级。A、1B、2C、3D、4

单选题某企业以是否长期、重复地购买产品为依据,将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种属于( )。A行为细分B人口细分C地理细分D心理细分

单选题某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于( )。A地理细分B行为细分C人口细分D收入细分

单选题按(),可以将客户细分为国有企业、民营企业和三资企业市场。A客户规模B客户所处区域C客户所属行业D客户所有制性质

多选题根据客户的价值将客户进行细分,可分为()。A优质客户BVIP客户C主要客户D普通客户E小客户F劣质客户

判断题根据购买目的与方式的差异,可以将客户分为三类,其中的商业型客户,我们也称为终端客户。A对B错

单选题某乳制品公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户,这种细分属于( )。A地理细分B心理细分C行为细分D人口细分

单选题某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户,这种细分属于( )。A地理细分B心里细分C行为细分D人口细分

填空题根据客户的价值将客户进行细分,可分为:();();();() 等。

单选题某服装公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户,这种细分属于( )。A地理细分B心理细分C行为细分D人口细分