单选题某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（ ）。A地理细分B行为细分C人口细分D收入细分

单选题
某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（  ）。
A

地理细分

B

行为细分

C

人口细分

D

收入细分

参考解析

解析：

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吉尔·格里芬从态度取向(情感依恋)和行为取向(购买重复)两个维度对客户忠诚进行细分,将客户忠诚类型划分为()。 A.理想忠诚B.潜在忠诚C.虚假忠诚D.缺乏忠诚
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某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）A.地理细分 B.心理细分 C.行为细分 D.人口细分
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某企业以是否长期、重复地购买产品为依据，将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种属于（ ）。A.行为细分B.人口细分C.地理细分D.心理细分
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某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于()。A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.收入细分
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某通信公司运用ARPU值（每户平均收入）的大小来进行市场细分，将客户分为高端、中端和低端客户群，这种细分方式采用的是()细分变量。A:人口B:心理C:受益D:行为
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以下选项关于集团客户市场细分标准表述正确的有（）。A、根据集团客户用邮频率进行市场细分属于用邮状况细分B、根据客户用邮数量进行市场细分，属于用邮状况细分C、根据集团客户对邮政服务的满意度细分市场，可分为不满意、一般满意和很满意等，此种方法属于满意度细分D、根据集团客户对邮政业务是否有意见和建议细分市场，此种方法属于用邮状况细分
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根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（）A、忠诚的客户B、潜在忠诚客户C、虚假忠诚客户D、伪忠诚客户E、不忠诚客户。
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以消费品类为主分类，主要分为（）。A、固定客户和流动客户B、汽油客户和柴油客户C、一般客户和重要客户D、忠诚客户和潜在客户
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按客户的重要程度可将客户分为（）。A、固定客户和流动客户B、汽油客户和柴油客户C、一般客户和重要客户D、忠诚客户和潜在客户
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根据客户的价值将客户进行细分，可分为：（）；（）；（）；（） 等。
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按客户消费次数或时间序列可将客户划分为（）。A、顾客个人、普通客户、政府机构B、老客户、新客户和潜在客户C、主力客户、一般客户和零散客户D、铁杆客户、忠诚客户和一般客户
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按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。A、忠诚客户B、老客户C、关键客户D、潜力客户E、常规客户
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按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。A、潜在客户B、新客户C、常客户D、老客户E、忠诚客户
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荣登全球16位管理大师之列的佩珀斯先生和罗杰斯博士，根据客户对于加油站的价值，将客户划分为（）A、最有价值客户、潜在客户、忠诚客户B、最有价值客户、最具增长性客户、负值客户C、最有价值客户、长期客户、固定客户D、最具增长性客户、负值客户、忠诚客户
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所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地（）的目的。A、提高客户忠诚度B、提高客户满意度C、提高客户服务水平D、减少客户投诉
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根据客户的价值将客户进行细分，可分为（）。A、优质客户B、VIP客户C、主要客户D、普通客户E、小客户F、劣质客户
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企业应该将关注的焦点集中在客户的回头率上，认为培养忠诚客户比获得更大的市场份额更重要，这种客户增长策略属于（）A、客户忠诚战略B、客户扩充战略C、客户获得战略D、客户多样化战略
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按供需关系可分为忠诚客户、（）。A、固定客户和流动客户B、零散客户和潜在客户C、一般客户和重要客户D、忠诚客户和潜在客户
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单选题某企业以是否长期、重复地购买产品为依据，将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种属于（ ）。A行为细分B人口细分C地理细分D心理细分
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多选题一般情况下，银行在进行客户关系管理时，将理财客户细分为（ ）。A潜在客户B财富管理客户C私人银行客户D重点客户E普通理财客户
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单选题企业应该将关注的焦点集中在客户的回头率上，认为培养忠诚客户比获得更大的市场份额更重要，这种客户增长策略属于（）A客户忠诚战略B客户扩充战略C客户获得战略D客户多样化战略
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单选题某奶粉制品公司将客户分为婴幼儿、青春期儿童与青年人，这种细分属于（ ）。A地理细分B心里细分C行为细分D人口细分
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单选题某乳制品公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）。A地理细分B心理细分C行为细分D人口细分
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单选题某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）。A地理细分B心里细分C行为细分D人口细分
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多选题按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。A潜在客户B新客户C常客户D老客户E忠诚客户
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多选题按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。A忠诚客户B老客户C关键客户D潜力客户E常规客户
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单选题某服装公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）。A地理细分B心理细分C行为细分D人口细分
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