定性研究通过对客户和企业内部的员工进行访谈，了解如下问题（）。A、对某项服务而言，什么因素对客户来说是很重要的B、客户和员工认为公司在这些方面的表现怎样C、什么因素阻碍了公司在这些方面的表现D、公司怎样向顾客提供服务
定性研究通过对客户和企业内部的员工进行访谈，了解如下问题（）。
- A、对某项服务而言，什么因素对客户来说是很重要的
- B、客户和员工认为公司在这些方面的表现怎样
- C、什么因素阻碍了公司在这些方面的表现
- D、公司怎样向顾客提供服务
相关考题：
在定性调查中，研究者可以通过与调查对象的开放式讨论中发现问题，并引导调查对象就某些有价值的问题进行深入讨论，探讨问题深层次原因。常用定性调查方法有三种。从某一特定目标人群中选择数人组成小组，在主持人的引导下，其成员就某一研究议题深入交换意见的一种定性研究方法是A、专题小组讨论B、小组讨论C、群体小组讨论D、专题讨论E、专题目标人群讨论研究者通过调查对象所处环境的现场观察，获得有关研究内容的第一手资料是A、调查法B、观察法C、访谈法D、座谈法E、现场调查法调查员和调查对象以一对一的面对面方式讨论，通过两者之间的直接对话来获得符合研究目的资料的方法是A、个人访谈法B、双人访谈法C、深入访谈法D、面对面访谈法E、直接访谈法
一般说来,重视量处理。可选择开放型访谈:重视质的研究。可以选择封闭型访谈:对于自己了解较多的问题。可以选择开放型访谈:而对于自己了解较少的问题。可以选择封闭型访谈。() 此题为判断题(对，错)。
广告公司可以从以下手段去帮助自己定位()。A.通过开股东大会内部研究B.通过对员工的民意测验，得出对公司的客观评价C.通过了解客户反映的意见，对自己做出正确判断D.通过了解媒介和社会的评估，正确定位公司
关于客户管理的意义阐述正确的是（）A、通过客户管理使企业员工能够全面了解客户关系，根据客户需求进行交易，记录获得的客户信息，在企业内部做到客户信息共享B、对市场计划进行整体规划和评估C、对各种销售活动进行跟踪D、通过大量积累的动态资料，对市场和销售进行全面分析。从而通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户
下列选项中有哪项说法是正确的（ ）A、访谈法研究气氛很轻松，研究者和被访者聊天就可以了B、如果被访者拒绝访谈，访谈者应不再对其进行纠缠C、研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问D、间接访谈是指研究者通过对某人亲戚朋友的访谈，得到他的资料
在定性调查中，研究者可以通过与调查对象的开放式讨论中发现问题，并引导调查对象就某些有价值的问题进行深入讨论，探讨问题深层次原因。常用定性调查方法有三种。调查员和调查对象以一对一的面对面方式讨论，通过两者之间的直接对话来获得符合研究目的资料的方法是（）A、个人访谈法B、双人访谈法C、深入访谈法D、面对面访谈法E、直接访谈法
单选题某研究者针对丧失婴儿产妇的照顾体验，通过个人深入访谈和小组专题访谈了解照顾者的亲身经历和其内心的真实感受，目的在于描述产妇亲身的经历，用归纳、描述的方法来捕捉研究对象的某种“真实的体验”。质性研究中常使用开放式问题，采用个人深入访谈和小组深入访谈收集资料，采取的方式是（）。A开放式访谈B结构式访谈C自由式访谈D半结构式访谈E非结构式访谈
单选题在定性调查中，研究者可以通过与调查对象的开放式讨论中发现问题，并引导调查对象就某些有价值的问题进行深入讨论，探讨问题深层次原因。常用定性调查方法有三种。调查员和调查对象以一对一的面对面方式讨论，通过两者之间的直接对话来获得符合研究目的资料的方法是（）A个人访谈法B双人访谈法C深入访谈法D面对面访谈法E直接访谈法
单选题下列选项中有哪项说法是正确的（ ）A访谈法研究气氛很轻松，研究者和被访者聊天就可以了B如果被访者拒绝访谈，访谈者应不再对其进行纠缠C研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问D间接访谈是指研究者通过对某人亲戚朋友的访谈，得到他的资料
单选题通过口头交谈了解、收集被研究者有关心理发展和问题的资料的研究方法是（）.A临床法B访谈法C实验法D观察法