下列沟通技巧中不属于倾听技巧的是A.参与B.复述C.澄清D.反映E.触摸
下列属于人际传播基本技巧的是( )A. 说话的技巧B. 倾听技巧C. 提问的技巧D. 观察技巧E. 反馈技巧
下列个案工作的技巧中属于关系技巧的是（ ）A.同理心 B.尊重 C..鼓励D.倾听
下列选项中，属于支持性技巧的有A.专注B.澄清C.倾听D.同理心E.鼓励
投诉处理技巧包括（）。A、有效倾听技巧、积极引导技巧B、情绪控制技巧、适当致歉技巧C、语言表达技巧、承诺的技巧D、问题处理技巧、分析总结技巧
下列那些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
下列选项属于支持性技巧的是（ ）。A、专注B、倾听C、同理心D、鼓励E、澄清
以下哪些属于人际传播的基本技巧内容（）A、说的技巧B、思考技巧C、反馈技巧D、倾听技巧
常规的沟通技巧有（）A、倾听技巧B、提问技巧C、赞美技巧D、澄清技巧E、抽身技巧
有效倾听的技巧有（）A、专注B、敏感C、理清谈话内容D、反馈
下列哪些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
多选题下列属于人际传播基本技巧的是（ ）。A提问技巧B谈话技巧C反馈技巧D观察技巧E倾听技巧
问答题倾听的策略与有效倾听技巧，反馈应注意的问题。
多选题下列那些选项是有效倾听技巧（）A只倾听不表态B注意力集中，身心投入，专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应
多选题有效倾听的技巧有（）A专注B敏感C理清谈话内容D反馈
多选题下列哪些选项是有效倾听技巧（）A只倾听不表态B注意力集中，身心投入，专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应
多选题投诉处理技巧包括（）。A有效倾听技巧、积极引导技巧B情绪控制技巧、适当致歉技巧C语言表达技巧、承诺的技巧D问题处理技巧、分析总结技巧