以下关于倾听技巧的说法正确的是()。A、积极的目光接触B、让客户把话说完并记下重点C、赞许性的点头D、避免分心的举动

以下关于倾听技巧的说法正确的是()。

  • A、积极的目光接触
  • B、让客户把话说完并记下重点
  • C、赞许性的点头
  • D、避免分心的举动

相关考题:

以下选项属于倾听的技巧的是() A、判断性倾听B、适当地记笔记C、创造良好的谈判环境D、集中精力、专心致志倾听

关于倾听技巧,描述错误的是()。A、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么B、要理解顾客所说的话C、尽量不要与顾客有视线接触D、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否

以下关于邮政客服中心倾听技巧的描述正确的有()。 A、积极反馈B、表现出倾听C、与客户建立友善的关系D、诊断式倾听

访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。

关于医患语言交流的技巧,错误的是A、倾听B、声音洪亮C、控制谈话方向D、及时恰当反应E、沉默技巧

关于绩效沟通的技巧说法正确的是( )。A.沟通应及时B.沟通应具有建设性C.注意倾听D.多说少听E.沟通时态度应诚恳

关于绩效沟通的技巧说法正确的是()。A:沟通应及时B:沟通应具有建设性C:注意倾听D:多说少听E:沟通时态度应诚恳

倾听技巧中,正确的是()。A、做好倾听的准备B、有意识让顾客讲话C、专心致志地倾听D、对顾客的话给予反映

在访谈的多种技巧中,提问是主动的技巧,倾听是被动的技巧。

关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()A、听是主动的接受B、听需要更强的专注力C、倾听是心理上的投入D、倾听是一个生理过程

关于调剂服务沟通技巧,不正确的是()。A、热情自信,态度真诚B、认真倾听,微笑服务C、语言专业,保护隐私D、尊重理解,平等信任

以下哪些属于人际传播的基本技巧内容()A、说的技巧B、思考技巧C、反馈技巧D、倾听技巧

下列有关交谈技巧说法不正确的是()A、注意倾听B、体会病人的感受C、控制患者的思维D、及时和恰当的反应E、善用问句、引导话题

倾听的技巧有哪些?试举出四项倾听技巧。

关于推销员人格魅力的塑造,以下哪几项说法是正确的?()A、要诚信坦白B、要有积极的态度C、要善解人意、学会倾听D、恪守诚信

关于倾听的技巧表述不正确的是()A、适时提问B、耐心与理解C、对于客户类似骚扰的电话,可以直接挂机D、控制节奏

积极倾听的技巧有以下哪几种?()A、倾听回应;B、提示问题;C、重复内容;D、归纳总结。

艾维将心理咨询的晤谈技巧分为两大类,他们是( )A、指导技巧和影响技巧B、影响技巧和干预技巧C、询问技巧和指导技巧D、倾听技巧和影响技巧E、询问技巧和倾听技巧

单选题关于医患语言交流的技巧,错误的是()A倾听B声音洪亮C控制谈话方向D及时恰当反应E沉默技巧

单选题关于调剂服务沟通技巧,不正确的是()。A热情自信,态度真诚B认真倾听,微笑服务C语言专业,保护隐私D尊重理解,平等信任

多选题下列属于人际传播基本技巧的是(  )。A提问技巧B谈话技巧C反馈技巧D观察技巧E倾听技巧

填空题访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。

单选题关于有效倾听技巧,以下描述错误的是()。A集中精力,专心倾听B创建自己的谈话风格C正确倾听“弦外之音”D谨慎反驳对方观点

单选题艾维将心理咨询的晤谈技巧分为两大类,他们是( )A指导技巧和影响技巧B影响技巧和干预技巧C询问技巧和指导技巧D倾听技巧和影响技巧E询问技巧和倾听技巧

单选题下列有关交谈技巧说法不正确的是()A注意倾听B体会病人的感受C控制患者的思维D及时和恰当的反应E善用问句、引导话题

单选题关于鼓励式倾听的表述,错误的是(  )。A鼓励式倾听是倾听的技巧之一B鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标C房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧D鼓励式倾听即通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息

单选题关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()A听是主动的接受B听需要更强的专注力C倾听是心理上的投入D倾听是一个生理过程