如发现回答客户咨询错误，应立即隐瞒，以维护公司形象。
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对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,通过800(多为客户维护工程师使用)或者《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交)的形式录入公司GRMS系统,进入公司技术支持内部流程。对于工程网优或者三方网优项目,网上问题的反馈处理与上类似。如果有咨询类的网规网优技术支持需求,需要提交《日常问题求助答复表》到相应的公司技术支持接口人。 A．错误B．正确
下列关于期货公司及其从业人员从事期货资咨询业务的表述, 正确的有（ ）。A、不得对期货投资咨询服务能力进行虚假、误导性的宣传、不得欺诈或者误导客户B、应当采取有效的方式，确保接受服务的控股盈利C、应当保守客户的商业秘密,维护客户的合法权益D、应当以专业的技能、谨慎、勤勉、尽责的为客户提供期货咨询服务
下列关于期货公司及其从业人员从事期货投资咨询业务的说法，正确的有()。A.应当以专业的技能，谨慎、勤勉、尽责地为客户提供期货投资咨询服务B.应当保守客户的商业秘密，维护客户合法权益C.应当采取有效的方式，确保接受服务的客户盈利D.不得对期货投资咨询服务能力进行虚假、误导性的宣传，不得欺诈或者误导客户
针对客户提出的非施工、维护有关的敏感性问题，如资费、价格等，应使用“对不起，这方面的问题（）A、将由我们的客户经理向您解答；B、将由我们的移动公司维护管理员向您回答；C、将由我们的领导向您回答；D、我还不太清楚，等我回去了解后向您回复。
针对客户提出的非施工.维护有关的敏感性问题，如资费.价格等，应如何回答（）A、将由我们的客户经理向您解答B、将由我们的移动公司维护管理员向您回答C、将由我们的领导向您回答D、我还不太清楚，等我回去了解后向您回复。
单选题未按规定接待客户，如语言不文明、回答客户咨询不耐心等，导致客户不满意的不合格行为称为（）。A不规范B差错C事故D案件