如果企业与客户保持广泛、密切的联系,()将不再是最主要的竞争手段,竞争者也很难破坏企业与客户的关系。A、产品B、服务C、价格D、质量
如果企业与客户保持广泛、密切的联系,()将不再是最主要的竞争手段,竞争者也很难破坏企业与客户的关系。
- A、产品
- B、服务
- C、价格
- D、质量
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房地产经纪人欲与客户建立长期联系,其策略一般有( )。(2010年真题)A.吸引最有价值的客户B.与老客户保持联系C.把眼光放在长期潜在客户上D.建立广泛的社会联系E.与相关服务供应商建立广泛联系
房地产经纪人培养长期客户应采取的策略有( )。A.保持与成交客户的联系,逢年过节赠送公司纪念品B.利用人脉圈结识更多潜在客户,建立友善关系C.保持与律师事务所、金融机构等单位的经常性联系D.与家政、家具、装饰等服务供应商建立广泛联系E.与广告商合作发布营销广告,吸引更多客户
跟踪服务时得知一位VIP客户将车辆更换为其它品牌,正确的做法是()A、列为流失客户,不再与其保持联系B、列为流失客户,继续与其保持联系C、不列为流失客户,但不再与其保持联系D、不列为流失客户,继续与其保持联系
多选题下列可以用来描述关系营销的有()。A与客户保持联系,建立起关系B企业检查对客户承诺的实现情况C企业寻找客户D企业认识、熟悉客户