多选题在客源信息开拓策略中,培养长期客户的策略包括()。A吸引最有价值的客户B与老客户保持联系C把眼光放在长期潜在的客户上D建立广泛的社会联系E与服务供应商建立广泛联系
多选题
在客源信息开拓策略中,培养长期客户的策略包括()。
A
吸引最有价值的客户
B
与老客户保持联系
C
把眼光放在长期潜在的客户上
D
建立广泛的社会联系
E
与服务供应商建立广泛联系
参考解析
解析:
客户开发策略可以分为将精力集中于市场营销、致力于发展和顾客之间的关系、随时发现客户信息、使潜在客户变成真正的客户、吸引最有价值的客户以及建立与客户的长期关系。其中建立与客户的长期关系即培养长期客户的策略分为BCDE四种。
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客户维系策略的三个层次包括(),无论在哪一层次上实施客户维系策略,都可以建立不同程度的企业与客户之间的联系,为客户提供个性化服务。 A.增加客户关系的财务利益B.优先增加社会利益C.附加深层次的结构性联系D.增加企业产品服务
对老客户或大批量购买的客户,为巩固良好的客户关系或建立起稳定的交易联系,可适当实行价格折扣;对新客户,有时为开拓新市场,也可适当给予折让。这种报价策略属于() A.报价时机策略B.价格分割策略C.报价差别策略D.巧用成交记录策略
房地产经纪人欲与客户建立长期联系,其策略一般有( )。(2010年真题)A.吸引最有价值的客户B.与老客户保持联系C.把眼光放在长期潜在客户上D.建立广泛的社会联系E.与相关服务供应商建立广泛联系
房地产经纪人培养长期客户应采取的策略有( )。A.保持与成交客户的联系,逢年过节赠送公司纪念品B.利用人脉圈结识更多潜在客户,建立友善关系C.保持与律师事务所、金融机构等单位的经常性联系D.与家政、家具、装饰等服务供应商建立广泛联系E.与广告商合作发布营销广告,吸引更多客户
单选题下列不属于培养长期客户的策略是()。A与老客户保持联系B把眼光放在长期潜在的顾客身上C建立广泛的社会联系D送贵重礼物感染客户