当你在说明产品的优点和效果时，如果遇到对方的异议或抗议，最好采取（）的态度，只是微微关心就行了。A、热情友好B、冷漠C、不理睬D、严肃认真

当你在说明产品的优点和效果时，如果遇到对方的异议或抗议，最好采取（）的态度，只是微微关心就行了。

  • A、热情友好
  • B、冷漠
  • C、不理睬
  • D、严肃认真

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导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是( )。A．及时、积极、主动B．尽快、热情、量力C．关心、主动、尽快D．积极、关心、尽快
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拒绝＋控制的专断型教养方式,也属于高控制型教养方式,但在情感方面这类父母常以()的态度对待儿童。 A、民主B、热情C、冷漠、忽视D、关心
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茶艺服务中与品茶客人交流时要( )。A.态度温和、说话缓慢B.严肃认真、有问必答C.快速问答、简单明了D.语气平和、热情友好
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茶艺服务中与品茶客人交流时要( )。A.态度和蔼、热情友好B.低声说话、缓慢和气C.快速回答、简单明了D.严肃认真、语气平和
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（）是性格的“对现实和自己的态度特征”。A、兴奋或冷静B、勤奋或懒惰C、热情或冷漠D、自信或自卑
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交谈礼仪中拒绝的技巧有（）。A、以热情友好的态度说“不”B、以幽默的方式说“不”C、以替代方案说“不”D、诱导对方自我否定
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当外地陌生人向本市市民问路时，正确态度是（）。A、不予理睬B、告诉对方怎么走，但语气冷漠C、耐心热情回答，并热情指路D、认真指引，索要报酬
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导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是（）A、及时、积极、主动B、尽快、热情、量力C、关心、主动、尽快D、积极、关心、尽快
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外地陌生人问路时，正确态度是（）。A、不予理睬B、告诉对方怎么走，但语气冷漠C、耐心热情回答，并热情指路D、告诉错误的方向
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如果遇到同学与熟人打架，你在劝解时要注意公道，不可偏袒，在采取隔离措施时，应当先拉自己的同学，以免对方误解偏架或将你误认为对方的同伙而受到无端的伤害。
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以下技巧中，哪个最适用于第一次陌生拜访？（）A、打消客户可能持有的错误观念和误解B、最好不要谈产品，多聊些对方感兴趣的话题C、确认客户无其它异议后，提出交易要求D、对于客户异议，提供更多证据，解释和说明产品的优点
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以下技巧中，哪个最适用于第一次给客户拨打电话？（）A、打消客户可能持有的错误观念和误解B、最好不要谈产品，多聊些对方感兴趣的话题C、确认客户无其它异议后，提出交易要求D、对于客户异议，提供更多证据，解释和说明产品的优点
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（）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度。A、热情B、冷漠C、宽容D、执着
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热情或冷漠、开朗或抑郁等表现的是性格的哪种特征？（）A、对现实和自己的态度的特征B、理智特征C、意志特征D、情绪特征
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拒绝+控制的专断型教养方式属于高控制型教养方式，但在情感方面这类父母常以（）的态度对待儿童。A、民主B、热情C、关心D、冷漠、忽视
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在与人沟通时，目光注视的部位不可随意。在严肃认真的工作场合，目光应当停留在对方（）的区域；在亲切友好的社交场合，目光可以停留在对方（）区域。
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茶艺服务中与品茶客人交流时要（）。A、态度温和、说话缓慢B、严肃认真、有问必答C、快速问答、简单明了D、语气平和、热情友好
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不推不拖，不掩盖问题，态度不简单粗暴是属于接待来访（）要求。A、热情友善B、坚持原则C、严肃认真D、高度负责
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顾客提出异议要（）。A、态度友好B、迅速反应C、耐心听顾客说完D、不予理睬
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单选题拒绝+控制的专断型教养方式属于高控制型教养方式，但在情感方面这类父母常以（）的态度对待儿童。A民主B热情C关心D冷漠、忽视
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单选题当外地陌生人向本市市民问路时，正确态度是（）。A不予理睬B告诉对方怎么走，但语气冷漠C耐心热情回答，并热情指路D认真指引，索要报酬
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单选题以下技巧中，哪个最适用于第一次给客户拨打电话？（）A打消客户可能持有的错误观念和误解B最好不要谈产品，多聊些对方感兴趣的话题C确认客户无其它异议后，提出交易要求D对于客户异议，提供更多证据，解释和说明产品的优点
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多选题交谈礼仪中拒绝的技巧有（）。A以热情友好的态度说“不”B以幽默的方式说“不”C以替代方案说“不”D诱导对方自我否定
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多选题（）是性格的“对现实和自己的态度特征”。A兴奋或冷静B勤奋或懒惰C热情或冷漠D自信或自卑
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单选题导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是（）A及时、积极、主动B尽快、热情、量力C关心、主动、尽快D积极、关心、尽快
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单选题茶艺服务中与品茶客人交流时要（）。A态度温和、说话缓慢B严肃认真、有问必答C快速问答、简单明了D语气平和、热情友好
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单选题（）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度。A热情B冷漠C宽容D执着
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