“电信业务员向客户提出产品优惠时间,从侧面向客户施加购买压力”是()。A、假设成交法B、细节确认法C、未来事件法D、直接成交法
“电信业务员向客户提出产品优惠时间,从侧面向客户施加购买压力”是()。
- A、假设成交法
- B、细节确认法
- C、未来事件法
- D、直接成交法
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客户挽留具有技巧。当客户提出资费太贵时,可以采用如下方法进行挽留()A、让客户了解基础业务以外的附加优惠B、乘机向客户销售别的有优惠的配套产品C、指引导客户减低对产品的要求D、将价格除开,变成单位成本,令客户心理上觉得更便宜
在主动挽留客户时,什么是检查客户接受程度/二次挽留的关键技巧()A、建立同理心如果在客户不满的时候争取获得客户的谅解,并且努力打消客户的疑问B、与客户再次强调优惠方案能够给客户带来的好处C、建立同理心,然后安抚客户,为客户分析优惠方案的好处并承诺为客户提供更加优惠的方案D、告诉客户现在只有中国电信的产品是最优惠的
单选题关于客户购买理财产品,以下说法正确的是()。A客户对理财产品提出认购意向时,销售行应对客户进行产品适合度评估B对于超出客户风险承受能力的产品,即使客户了解了相关风险后主动提出购买,银行也不得将产品卖给客户C对于超出客户风险承受能力的产品,客户了解了相关风险后主动提出购买的,无需以书面形式列明必要说明事项,可以直接将产品卖给客户D客户嫌麻烦不愿意进行某产品适合度评估,销售行可以向客户推荐该产品
多选题客户购买实金时优惠方式的交易有()。A客户级别B交易总重量C价格优惠D组合产品