服务通常是(),并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。A、有形的B、无形的C、有意的D、有指向性的
服务通常是(),并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。
- A、有形的
- B、无形的
- C、有意的
- D、有指向性的
相关考题:
根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008),判断下列有关产品的叙述哪些是正确的?() A.服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上需要完成至少一项活动的结果B.硬件和流程性材料通常都是有形产品,经常被称之为货物C.软件由信息组成,通常是无形产品
GB/T19000-2008中对产品的定义是过程的结果。产品有服务、软件、硬件、流程性材料四种通用类别。以下关于产品的说法错误的是:() A.硬件通常是有形的,服务通常是无形的B.服务是在供方和顾客接触面上需要完成至少两项活动的结果C.硬件和流程性材料通常被称为货物D.软件由信息组成
在数据中心运维中,服务级别协议(servicelevelagreement)通常是()双方共同签署的书面约定A、服务提供方与供方之间B、服务提供商与顾客之间C、分包方和供方之间D、服务提供方与内部其他技术部门之间
依据根据GB/T19000-2000相关规定,判断下列有关产品的说法哪些是正确的()?A、服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。B、硬件和流程性材料通常都是有形产品,经常被称之为货物。C、软件由信息组成,通常是无形产品。
在数据中心运维中,服务级别协议(servicelevelagreement)通常是()双方共同签署的书面约定A、服务提供方与供方之间B、服务提供商与顾客之间C、分包方和供方之间D、服务提供方与内部其他
根据《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008),判断下列有关产品的叙述哪些是正确的()A、服务通常是无形的,并耳是在供方和顾客接触面上需要完成至少一项活动的绕果B、硬件和流程性材料通常都是有形产品,经常被称之为货物C、软件由信息组成,通常是无形产品
单选题在数据中心运维中,服务级别协议(servicelevelagreement)通常是()双方共同签署的书面约定A服务提供方与供方之间B服务提供商与顾客之间C分包方和供方之间D服务提供方与内部其他
多选题依据根据GB/T19000-2000相关规定,判断下列有关产品的说法哪些是正确的()?A服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。B硬件和流程性材料通常都是有形产品,经常被称之为货物。C软件由信息组成,通常是无形产品。
单选题在数据中心运维中,服务级别协议(servicelevelagreement)通常是()双方共同签署的书面约定A服务提供方与供方之间B服务提供商与顾客之间C分包方和供方之间D服务提供方与内部其他技术部门之间
判断题形成服务的基本条件是供方和顾客的接触。A对B错