GB/T19000-2008中对产品的定义是过程的结果。产品有服务、软件、硬件、流程性材料四种通用类别。以下关于产品的说法错误的是:() A.硬件通常是有形的,服务通常是无形的B.服务是在供方和顾客接触面上需要完成至少两项活动的结果C.硬件和流程性材料通常被称为货物D.软件由信息组成

GB/T19000-2008中对产品的定义是过程的结果。产品有服务、软件、硬件、流程性材料四种通用类别。以下关于产品的说法错误的是:()

A.硬件通常是有形的,服务通常是无形的

B.服务是在供方和顾客接触面上需要完成至少两项活动的结果

C.硬件和流程性材料通常被称为货物

D.软件由信息组成


相关考题:

汽车是( )类别的产品。A.流程性材料B.软件C.硬件D.服务

根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008),判断下列有关产品的叙述哪些是正确的?() A.服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上需要完成至少一项活动的结果B.硬件和流程性材料通常都是有形产品,经常被称之为货物C.软件由信息组成,通常是无形产品

通常有下述几种产品类别:() A.服务B.软件C.硬件D.流程性材料。

关于“产品”的说法,正确的有( )。A.产品是过程的结果B.产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型C.具体某一个产品只能属于一种类型D.具体某一个产品可能由四种类型组成E.产品必须是有形的

产品的类别有( )以及流程性材料。A.硬件B.软件C.服务D.媒体

产品指过程的结果,产品通用的类别包括( )。A.运输服务 B.流程性材料 C.硬件 D.有形产品 E.服务

产品是过程的结果,从广义上说,产品可分为四类:硬件、软件、服务、流程性材料。

根据GB/T 19000—2008标准的定义,产品的通用类别包括( )。[2008年真题]A.硬件 B.服务 C.流程性材料 D.软件E.信息

根据GB/T 19000标准的定义,产品的通用类别包括( )。A.硬件 B.服务C.流程性材料 D.软件E.信息

ISO9001定义中,产品是过程的结果,它包括哪些方面。()A、硬件B、软件C、流程性材料D、服务

“产品”从广义质量概念应该理解为()。A、有形制成品B、硬件、软件和流程性材料C、硬件、服务、软件D、硬件、服务、软件和流程性材料

所谓产品是指()。A、具有特定形状的可分离的有形产品B、硬件产品和流程材料产品的总称C、硬件、流程性材料及软件产品的总称D、硬件、软件、流程性材料及服务四大类别产品的总称

产品通用的类别有()。A、软件、硬件、服务、流程性材料B、软件、硬件、服务C、软件、硬件、流程性材料D、硬件、服务、流程性材料

产品包括的通用类别有服务、软件、硬件、流程性材料。

产品是过程的结果,许多产品由不同类别的产品构成,硬件、软件()或流程性材料等。A、无形产品B、有形产品C、服务D、信息

依据根据GB/T19000-2000相关规定,判断下列有关产品的说法哪些是正确的()?A、服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。B、硬件和流程性材料通常都是有形产品,经常被称之为货物。C、软件由信息组成,通常是无形产品。

产品有下述哪些通用的产品类别:()。A、服务B、软件C、硬件D、流程性材料

根据《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008),判断下列有关产品的叙述哪些是正确的()A、服务通常是无形的,并耳是在供方和顾客接触面上需要完成至少一项活动的绕果B、硬件和流程性材料通常都是有形产品,经常被称之为货物C、软件由信息组成,通常是无形产品

产品是过程的结果,产品类型包括硬件、软件、()和流程性材料。A、无形产品B、有形产品C、信息D、服务

判断题通用的产品类别有四种:硬件、软件、流程性材料、服务。()A对B错

单选题产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别,不包括(  )。A服务B软件C硬件D有形产品

多选题产品指过程的结果,产品通用的类别包括(  )。A运输服务B流程性材料C硬件D有形产品E服务

单选题产品通用的类别有()。A软件、硬件、服务、流程性材料B软件、硬件、服务C软件、硬件、流程性材料D硬件、服务、流程性材料

多选题关于“产品”的说法,正确的有()。A产品是过程的结果B产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型C具体某一个产品只能属于一种类型D具体某一个产品可能由四种类型组成E产品必须是有形的

多选题产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别包括(  )。A服务B软件C硬件D有形产品E流程性材料

单选题“产品”从广义质量概念应该理解为()。A有形制成品B硬件、软件和流程性材料C硬件、服务、软件D硬件、服务、软件和流程性材料

多选题依据根据GB/T19000-2000相关规定,判断下列有关产品的说法哪些是正确的()?A服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。B硬件和流程性材料通常都是有形产品,经常被称之为货物。C软件由信息组成,通常是无形产品。