某慈善机构的许多基金筹措都是通过电话捐款实现的,为确保所有的电话捐款都被记录,并被支付给该机构,以下哪项控制程序效果最差?()A、该机构管理层亲自定期监听电话B、编制管理报告,把去年与今年每一部电话的平均捐款额进行比较C、对收取的捐赠物进行随机抽查,确认捐款人的捐款额D、电脑系统自动记录所有的电话,并对所有的电话进行随机抽査监听

某慈善机构的许多基金筹措都是通过电话捐款实现的,为确保所有的电话捐款都被记录,并被支付给该机构,以下哪项控制程序效果最差?()

  • A、该机构管理层亲自定期监听电话
  • B、编制管理报告,把去年与今年每一部电话的平均捐款额进行比较
  • C、对收取的捐赠物进行随机抽查,确认捐款人的捐款额
  • D、电脑系统自动记录所有的电话,并对所有的电话进行随机抽査监听

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各公司在电话约访中不得( ),不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录,并确保不再拨打该客户电话。A、拨打随机客户电话B、诋毁同业公司C、使用比率性指标描述公司产品

虚拟用户交换机补充业务的种类与()上普通电话所具有的补充业务基本相同。A.移动电话网B.无线电话网C.智能电话网D.公用电话网

单位号召员工为贫困灾区捐款,你会选择哪种做法?( )A.因为是自愿捐款,自己可以不捐B.自己工资低,少捐点C.看别人捐多少就捐多少D.尽量多捐点

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某非营利组织过去三年收到的捐款一直比较稳定,审计委员会注意到组织的总经理可能进行着一项计划,即把部分捐款转给其他组织。审计委员会怀疑总经理贪污了主要的捐款,并把它存入其他账户,或通过贿赂把捐款记在另一个组织的名下。为查明这一舞弊行为的存在,下列( )项审计程序可能最为有效。A.运用通用审计软件,对已承诺但未收到的捐款进行抽查,并证实捐赠者应付的捐赠额B.选用过去三年所有的大额捐赠者的样本和其他捐赠者的统计抽样样本,并要求该组织或其分支机构证实所得的捐款总额C.对现金收入进行发现抽样,确认捐款者的捐款总额,并调查任何存在的差异D.运用分析性程序,将该组织所得的捐款额和其他类似机构同期所得的捐款额进行比较,如果金额异常小,对现金收入做详细抽样,并追查到有关的银行账单

许多非盈利组织的基金筹措都是通过电话捐款实现的,为确保所有的电话捐款承诺都被记录以证明该捐款归组织所有,以下的控制程序中效果最差的是:A.管理人员定期监听电话。B.编制管理报告,比较去年与今年每一电话的平均捐款额。C.对收取的捐赠物进行随机抽查,并确认捐赠人的捐款额。D.计算机自动记录所有的电话,并对所有的电话进行随机抽查监听。

某非盈利组织在过去三年收到的捐款一直比较稳定,审计委员会注意到组织的总经理可能进行着一项计划,即把部分捐款转给其他组织。审计委员会怀疑总经理贪污了大部分的捐款,并把它存到其他账户,或通过贿赂把捐款以另一个组织的名下。为探查这一舞弊行为的存在,下列哪一审计程序将最有效?A.运用通用审计软件,对已承诺但未收到的捐款进行抽查,并证实捐赠者应付的捐赠额;B.选用过去三年所有的大额捐赠者的样本和其他捐赠者的统计抽样样本,并要求该组织或其分支机构确认所得的捐款总额;C.对现金收入做探索抽样,确认捐款者的捐款总额,并调查任何存在的差异;D.运用分析性复核程序,将该组织所得的捐款额和其他类似机构同期所得的捐款额进行比较,如果金额异常小,对现金收入做详细抽样,并追查到有关的银行账单。

从应用上讲()是服务质量管理“面”上的工作,重点在全局,而()和现场指导是“点”上的工作,重点在局部。A、电话抽查、随机监听B、电话录音、数据报表C、随机监听、电话录音D、随机监听、数据报表

在服务质量管理中()是随机监听的有效补充形式。A、电话抽查B、电话录音C、画面监控D、数据报表

某非盈利组织接受的捐赠都是通过电话捐赠来实现的,为了保证每一笔捐赠都被记录,并且支付给了该机构,下面哪项控制措施是最无效的:()A、管理层定期对捐赠方做电话回访,核对收取的款项B、采用双人接听制,两人独立做电话记录C、采用自动录音系统,将所有电话的进行记录和录音,并定期抽查D、在不告知接线员的情况下管理层不定期监听电话

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多选题保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须向所在地保监局备案,电话中心应配备()等运营基础设施。A电脑系统B通话系统C录音系统D客户信息管理系统E实时监听系统

问答题博爱一日捐的捐款额度是多少?