导游工作者本着什么的原则使用繁体字?
导游工作者本着什么的原则使用繁体字?
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导游员在处理旅游故障时,要本着及时、积极、主动的态度,应遵循的基本原则主要有 ( )。A.损失最小化原则B.确保大多数游客利益原则C.确保旅行社利益原则D.确保旅游日程原则E.按规章办事原则
通常情况下,领队调停游客与导游的矛盾时,应该本着大事化小,小事化了的原则,如果确系无法平息,在考虑更换导游等非常处理办法时,应注意()。①补台工作②劝说工作③为结果恶化作出估算和准备④代表游客与导游单独约谈A、①②③④B、①③④C、②③④D、①②④
单选题旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时,导游应()A一般应婉拒B本着“宾客至上”的原则,欣然应允C请商店承接商品的购买以及托运业务D请领队协助办理购买以及托运事宜