导游员在处理旅游故障时,要本着及时、积极、主动的态度,应遵循的基本原则主要有 ( )。A.损失最小化原则B.确保大多数游客利益原则C.确保旅行社利益原则D.确保旅游日程原则E.按规章办事原则

导游员在处理旅游故障时,要本着及时、积极、主动的态度,应遵循的基本原则主要有 ( )。

A.损失最小化原则

B.确保大多数游客利益原则

C.确保旅行社利益原则

D.确保旅游日程原则

E.按规章办事原则


相关考题:

在处理游客个别要求时,导游员要以_______为出发点,遵循_______的导游服务原则,以_______的态度应对.

导游员在处理旅游故障时,应采取的态度是( )。A.及时、积极、主动B.尽快、热情、量力C.关心、主动、尽快D.积极、关心、尽快

货物发生损失时,应本着对托运人和收货人高度负责的原则,积极抢救,采取保护措施,尽量()。 A.减少损失B.缩短时间C.积极赔偿D.及时处理

在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着的原则( )。A、宾客至上B、合理而可能C、认真且耐心D、不卑不亢

旅游者欲将购买的一大件旅游商品请导游员代为托运,导游应本着“宾客至上”的原则帮其积极办理。( )

在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着( )的原则。A.宾客至上B.合理而可能C.认真且耐心D.不卑不亢

旅游者欲将购买的一个大件旅游商品请导游员代为托运,导游应本着“宾客至上”的原则帮其积极办理。

旅游者欲将购买的一个大件旅游商品请导游员代为托运,导游应本着“宾客至上”的原则帮其积极办理。()

作为导游员,在讲解与介绍时,以下做法错误的是()A.态度要诚恳B.态度需和蔼C.警示须及时D.态度要傲慢