自我沟通的目标是()。 A.改善心智模式，提高可信度B.了解自我，认识自我C.让别人了解自己D.提高表达能力
沟通过程中沟通者的可信度包括:() A.权威可信度B.后天可信度C.结果可信度D.初始可信度E.过程可信度
( )是保险销售从业人员职业道德的灵魂。 A.守法遵规B.诚实可信C.诚实信用S （ ）是保险销售从业人员职业道德的灵魂。A.守法遵规B.诚实可信C.诚实信用D.公平竞争
扩大影响有助于沟通。这包括建立和保持可信度。以下哪一点是对建立可信度没有帮助的行为？（ ）A．保持灵活性并乐于接受不同意见B．注意礼貌C．通过给人答案显示你的专家水平D．诚实可靠
中学生小李喜欢帮助有困难的人，他认为其他同学与他一样喜欢帮助有困难的人，小李的这种社会知觉现象属于（ ）。A.近因效应B.首因效应C.投射效应D.刻板印象
小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该（ ）A.坚持自己的观点B.调整自己，尽量与别人一致C.多与他人沟通D.不在乎别人怎么说
在山里长大的小李，上大学之前从来没有离开家，刚来大学，什么也不懂，不知道怎 么坐公交，不懂得如何和别人沟通，性格很内向，喜欢独来独往。学校社会工作者小刘了解情况后，认为小李面临的主要问题是（ ）。A.学习困难B.家庭生活困难C.人际关系困难D.心理状况困难
沟通者的“可信度”能提高沟通的效果，“可信度”主要包括两个方面，一是沟通者的（），另一个是沟通者的动机。A认知B长相C专长或权威D语言表达能力
扩大影响有助于沟通。这包括建立和保持可信度。以下哪一点是对建立可信度没有帮助的行为（）？A、保持灵活性并乐于接受不同意见B、注意礼貌C、通过给人答案显示你的专家水平D、诚实可靠
沟通的（）特点是指与语言沟通一样，非语言沟通也展开于特定的语境中，情境左右着非语言符号的含义。A、无意识性B、情境性C、可信性D、个性化
小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该（）A、坚持自己的观点B、调整自己，尽量与别人一致C、多与他人沟通D、不在乎别人怎么说
可信度的要素是（）A、活跃B、信心C、从容D、诚实
小李所在的客户服务团队发现顾客最近的投诉率明显上升，于是编制问卷到客户中间去了解。这属于决策技巧中的（）。A、逻辑思维B、类比法C、与别人沟通以及别人的参与D、调查
沟通过程中沟通者的可信度包括（）。A、初始可信度B、后天可信度C、过程可信度D、结果可信度
小王发现自己很难与其他人面对面交谈，他会依赖于备忘录或信件传递信息，即使打电话这种方式对他来说更快更合适，这是（）带给小王的沟通障碍。A、沟通焦虑B、缺乏了解C、投射D、个性差异
自我沟通的目标是（）。A、改善心智模式，提高可信度B、了解自我，认识自我C、让别人了解自己D、提高表达能力
高层管理者常常把诱因和配额作为需要，而下级管理者则把它们理解为操纵和控制，这体现了（）带来的沟通障碍。A、投射B、语言理解不同C、缺少沟通机会D、忽略非言语提示
性格开朗者与性格忧郁者在交流过程中会发生不愉快，这体现了（）带来的沟通障碍。A、沟通焦虑B、缺乏了解C、投射D、个性差异
单选题自我沟通的目标是（）。A改善心智模式，提高可信度B了解自我，认识自我C让别人了解自己D提高表达能力
单选题如果小李是个诚实而可信的人，小李会想当然地认为别人也同样是诚实可信的。这体现了（）带来的沟通困难。A沟通焦虑B缺乏了解C投射D个性差异
单选题沟通的（）特点是指与语言沟通一样，非语言沟通也展开于特定的语境中，情境左右着非语言符号的含义。A无意识性B情境性C可信性D个性化
单选题高层管理者常常把诱因和配额作为需要，而下级管理者则把它们理解为操纵和控制，这体现了（）带来的沟通障碍。A投射B语言理解不同C缺少沟通机会D忽略非言语提示
单选题性格开朗者与性格忧郁者在交流过程中会发生不愉快，这体现了（）带来的沟通障碍。A沟通焦虑B缺乏了解C投射D个性差异
单选题小王发现自己很难与其他人面对面交谈，他会依赖于备忘录或信件传递信息，即使打电话这种方式对他来说更快更合适，这是（）带给小王的沟通障碍。A沟通焦虑B缺乏了解C投射D个性差异
单选题小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该（）A坚持自己的观点B调整自己，尽量与别人一致C多与他人沟通D不在乎别人怎么说
单选题小李所在的客户服务团队发现顾客最近的投诉率明显上升，于是编制问卷到客户中间去了解。这属于决策技巧中的（）。A逻辑思维B类比法C与别人沟通以及别人的参与D调查
多选题沟通过程中沟通者的可信度包括（）。A初始可信度B后天可信度C过程可信度D结果可信度