饭店的服务几乎与它的有形产品一样成为一种即可就被识别的标准、标志或品牌。
饭店的服务几乎与它的有形产品一样成为一种即可就被识别的标准、标志或品牌。
相关考题:
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属有形产品。() A、导游服务、健身服务、委托代办服务B、客房服务、客房用品、客房送餐服务C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属无形产品。() A、饭店建筑、商务中心、菜肴食品B、豪华套房、高级餐厅、旅游汽车C、菜肴食品、客房用品、客房小酒吧D、客房服务、餐厅服务、购物服务
关于实施差异化战略的意义,下列说法正确的有()。A、顾客对符合自己偏好的产品会形成一种忠诚,有效地降低顾客对价格的敏感性B、顾客对饭店产品差别的忠诚,会形成坚强的市场进入壁垒C、差别越明显,饭店的讨价还价能力就越弱D、成功的差异化战略能使饭店以更高的价格出售其产品或服务E、有差别的产品会比其他竞争者的产品更有竞争力
判断题饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。A对B错