在对某一信息服务机构的服务质量进行综合评价时,可以从()方面综合考虑,并根据实际情况给出一定的比重参数。A、用户满意度B、吸引用户率C、信息利用率D、主观努力度E、客观的困难程度
在对某一信息服务机构的服务质量进行综合评价时,可以从()方面综合考虑,并根据实际情况给出一定的比重参数。
- A、用户满意度
- B、吸引用户率
- C、信息利用率
- D、主观努力度
- E、客观的困难程度
相关考题:
( )是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息,在对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务,将用户检索相关的信息展示给用户的系统。 A、论坛B、微博C、搜索引擎D、电子邮件
根据《电信服务质量监督管理暂行办法》第九条的规定,电信管理机构将用户满意度指数作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标,组织进行电信服务质量的用户满意度评价活动。( ) 此题为判断题(对,错)。
在对软件系统进行评价时,需要从信息系统的组成部分、评价对象和经济学角度出发进行综合考虑以建立起一套指标体系理论架构。从信息系统评价对象出发,对于用户方来说,他们所关心的是( )。A.用户需求和运行质量B.系统外部环境C.系统内部结构D.系统质量和技术水平
协同过滤分析用户兴趣,在用户群中找到指定用户的相似(兴趣)用户,综合这些用户对某一信息的评价,形成系统对该指定用户对此信息的喜好程度(),并将这些用户喜欢的项推荐给有相似兴趣的用户。A、相似B、相同C、推荐D、预测
多选题评价信息服务质量的优劣一般可以从哪些方面获得()A用户满意度B吸引用户率C信息利用率D主观努力度