在对某一信息服务机构的服务质量进行综合评价时，可以从（）方面综合考虑，并根据实际情况给出一定的比重参数。A、用户满意度B、吸引用户率C、信息利用率D、主观努力度E、客观的困难程度
在对某一信息服务机构的服务质量进行综合评价时，可以从（）方面综合考虑，并根据实际情况给出一定的比重参数。
- A、用户满意度
- B、吸引用户率
- C、信息利用率
- D、主观努力度
- E、客观的困难程度
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下列那些对IT服务质量的评价的阐述是正确的()。 A.评价项是对服务质量特性的描述B.评价项可以通过直接测量来评价，或者通过测量它们的结果来间接进行评价C.服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价D.服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性(项)来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征，及服务在供方、需方交互活动中的功能实现，这些特征和功能E.以上都对
下列关于模糊综合评价的说法中，正确的是（）A、模糊综合评价指标间可能相关，从而造成信息重复B、对研究对象进行评价时，模糊综合评价注重对多个相关因素进行综合考虑C、模糊综合评价结果是以向量的形式出现的，而不是一个具体的数值点D、模糊综合评价既可以用于主观指标的综合评价，也可以用于客观指标的综合评价
课题评价中，（）是在对几种不同的选题方案进行系统论证的基础上，综合各项目的评定情况，判定各课题方案的整体情况，然后对综合评价结果进行比较，筛选出最佳选题方案。A、综合评价B、系统评价C、价值评价D、可行性评价
在对协作小组中的每个学生进行评价时，比较合适的评价方式是（）。A、根据学生在小组中的参与度进行评价B、根据小组的成果进行评价C、根据学生的个人成果进行评价D、根据学生的个人成果，学生所在小组的成果以及学生在小组中的参与度三方面综合考虑进行评价
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：集团公司客运处成立客运系统服务质量综合评价考核小组，负责对客运站段客运服务质量工作进行综合评价考核。
下列哪些对IT服务质量的评价的阐述是正确的（）A、评价项是对服务质量特性的描述B、评价项可以通过直接测量来评价，或者通过测量它们的结果来间接进行评价C、服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价D、服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性（项）来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征，及服务在供方、需方交互活动中的功能实现，这些特征和功能E、以上都对
判断题《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：集团公司客运处成立客运系统服务质量综合评价考核小组，负责对客运站段客运服务质量工作进行综合评价考核。A对B错
多选题下列关于模糊综合评价的说法中，正确的是（）A模糊综合评价指标间可能相关，从而造成信息重复B对研究对象进行评价时，模糊综合评价注重对多个相关因素进行综合考虑C模糊综合评价结果是以向量的形式出现的，而不是一个具体的数值点D模糊综合评价既可以用于主观指标的综合评价，也可以用于客观指标的综合评价
多选题评价信息服务质量的优劣一般可以从哪些方面获得（）A用户满意度B吸引用户率C信息利用率D主观努力度