在对某一信息服务机构的服务质量进行综合评价时,可以从()方面综合考虑,并根据实际情况给出一定的比重参数。A、用户满意度B、吸引用户率C、信息利用率D、主观努力度E、客观的困难程度

在对某一信息服务机构的服务质量进行综合评价时,可以从()方面综合考虑,并根据实际情况给出一定的比重参数。

  • A、用户满意度
  • B、吸引用户率
  • C、信息利用率
  • D、主观努力度
  • E、客观的困难程度

相关考题:

对电信服务质量进行综合评判的标准是()。A.网络接通率 B.用户满意程度 C.品牌知名度 D.业务普及程度

( )是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息,在对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务,将用户检索相关的信息展示给用户的系统。 A、论坛B、微博C、搜索引擎D、电子邮件

根据《电信服务质量监督管理暂行办法》第九条的规定,电信管理机构将用户满意度指数作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标,组织进行电信服务质量的用户满意度评价活动。( ) 此题为判断题(对,错)。

在对某一信息服务机构的服务质量进行综合评价时,可以从()方面综合考虑,并根据实际情况给出一定的比重参数。 A.用户满意度B.客观的困难程度C.吸引用户率D.信息利用率E.主观努力度

向用户提供所需的信息是信息系统的主要功能。用户对系统提供的信息进行评价 时,其评价指标不包括(14)。A.满意度B.一致性C.及时性D.准确性和完整性

下列指标中, ( )可以综合评判电信服务质量。A.客户保有量B.网络可用度C.全网接通率D.用户满意度

在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标有( )A.用户满意率B.用户满意度C.用户满意度指数D.邮政局所服务半径E.邮政局所密度

综合性反映用户满意程度的指标有()。A:时限B:安全质量C:用户满意率D:用户满意度E:用户满意度指数

在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。A:用户满意率B:用户满意度C:用户满意度指数D:邮政局所服务半径E:邮政局所密度

综合性反映用户满意程度的指标有( )。A.时限B.安全质量C.用户满意率D.用户满意度E.用户满意度指数

在对软件系统进行评价时,需要从信息系统的组成部分、评价对象和经济学角度出发进行综合考虑以建立起一套指标体系理论架构。从信息系统评价对象出发,对于用户方来说,他们所关心的是( )。A.用户需求和运行质量B.系统外部环境C.系统内部结构D.系统质量和技术水平

对图书馆的服务综合评价时,“读者满意度,吸引读者率,文献利用率,主观努力度”四个因素的合理比重权数是( )。A.5:2:2:1B.2:1:5:2C.1:2:2:5D.1:5:2:2

从综合角度看,用户对信息的吸收取决于()A、用户对信息的关心程度B、用户的文化程度C、用户的职业D、用户的家庭背景

综合反映电信企业用户的满意程度有()几种指标。A、客户幸福度B、客户满意率C、客户舒适度D、客户满意度指数E、客户满意度

对于综合接入代维所派发的故障/投诉工单,移动公司除通过以上途径对代维公司的服务工作进行考核外,还需根据“综合接入代维用户满意度反馈表”中用户对服务情况的评价进行“()”的考核。

综合接入代维用户满意度反馈表中需要客户在哪几方面对该次服务进行评价?()A、服务态度B、服务质量C、服务水平D、处理历时

对图书馆的服务综合评价时,“读者满意度,吸引读者率,文献利用率,主观努力度”四个因素的合理比重权数是()。A、5:2:2:1B、2:1:5:2C、1:2:2:5D、1:5:2:2

评价信息服务质量的优劣一般可以从哪些方面获得()A、用户满意度B、吸引用户率C、信息利用率D、主观努力度

搜索引擎是指根据一定的思想,运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息,在对信息进行组织和处理前,为用户提供检索服务,将用户检索相关的信息展示给用户的系统。

协同过滤分析用户兴趣,在用户群中找到指定用户的相似(兴趣)用户,综合这些用户对某一信息的评价,形成系统对该指定用户对此信息的喜好程度(),并将这些用户喜欢的项推荐给有相似兴趣的用户。A、相似B、相同C、推荐D、预测

综合性反映用户满意程度的指标有()。A、时限B、安全质量C、用户满意率D、用户满意度E、用户满意指数

用户满意度调查应注意()A、满意度测定内容可以不实事求是B、用户的期望值过低将会影响用户的满意度C、结果分析不要仅仅局限于给出一个平均值D、处理好用户满意数量其他评价方式的关系

多选题综合性反映用户满意程度的指标有()。A时限B安全质量C用户满意率D用户满意度E用户满意度指数

单选题从综合角度看,用户对信息的吸收取决于()。A用户对信息的关心程度B用户的文化程度C用户的职业D用户的家庭背景

多选题综合性反映用户满意程度的指标有()。A时限B安全质量C用户满意率D用户满意度E用户满意指数

多选题在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。A用户满意率B用户满意度C用户满意度指数D邮政局所服务半径E邮政局所密度

多选题评价信息服务质量的优劣一般可以从哪些方面获得()A用户满意度B吸引用户率C信息利用率D主观努力度