客户能得到免费寄送话费帐单的服务。
客户能得到免费寄送话费帐单的服务。
相关考题:
上行1561、1581指令查询服务已升级,若客户不认可通过手机营业厅查询免费资源使用情况,以下处理正确的是?()A、引导客户发送11到10086,获取当前话费、余额及免费资源使用情况。B、引导客户直拨1008611,获取当前话费、余额及免费资源使用情况。
跨区资料查询中账务资料查询包括:帐务资料:月租费/基本月通话费、漫游通话费、增值业务费用、帐户余额等帐单规范中明确的各类项目、()。A、本地通话费;B、长途通话费;C、代收费;D、客户历次交费记录;
从客户的需求出发,以全新的思路设计“两单一票帐单体系”,一票是指(),是客户缴费的凭证,两单是指()和(),话费帐单是客户消费的明细对帐单,总体上要求帐单与()对应,()与帐单对应。一级一级细化,三者在项目描述和金额上要求完全一致。
多选题客户凭()在柜台申请寄送对帐单、修改对帐单寄送信息和取消寄送对帐单业务。A卡B印鉴C卡密码D身份证件