上午旅游时,团队中有几个客人自费在景区的餐馆中品尝了当地的风味小吃,因此决定不再用午餐,并要求导游员退还其已交纳的午餐部分。导游员应该怎么办?()A、耐心向客人说明B、根据旅游合同规定,单项费用一般不退C、请示领导D、可根据领导指示,酌情退款

上午旅游时,团队中有几个客人自费在景区的餐馆中品尝了当地的风味小吃,因此决定不再用午餐,并要求导游员退还其已交纳的午餐部分。导游员应该怎么办?()

  • A、耐心向客人说明
  • B、根据旅游合同规定,单项费用一般不退
  • C、请示领导
  • D、可根据领导指示,酌情退款

相关考题:

北京某旅行社地陪小唐拿到的出团派遣单注明,他所接待的团队来自内陆某省,人数是30+1。接到团队后,全陪告诉小唐有一个客人因家有急事要晚一天到达,并和小唐商定了第二天迎接该客人的具体方案。第二天该客人因事务没有处理完,决定放弃此次旅游活动。小唐认为组团社会向自己的旅行社告知此事,再加上行程比较紧张,所以他就没有向旅行社汇报。行程中某天的午餐后,该团的客人提出想品尝烤鸭,于是小唐就打电话取消了原餐厅的晚餐,并在全聚德餐厅预定了风味烤鸭。晚上,旅游团到达全聚德餐厅后,小唐告诉客人,品尝烤鸭的餐标比协议上的餐标每人要高出30元,这时有些客人觉得太贵就不想再品尝了。小唐告诉客人如果取消这顿餐的话,餐厅会要求他们赔偿损失的,最后客人很不情愿地每人多付30元品尝了这次风味烤鸭。该团行程结束后,最后结账时组团社要求按照29人结算,小唐所在的地接社则以没有接到组团社更改人数通知为由,坚持按30人结算,结果双方为此弄得很不愉快。请回答以下问题:(1)此次接团过程中,小唐工作中存在哪些失误?(2)此案例中组团社有无过错?为什么?(3)如果你是小唐,当客人不愿意再品尝风味餐时,你会怎么处理?

旅游团品尝风味有两种形式,一种是计划内的,一种是计划外的,都是游客自发的自费品尝。 ( )

客房销售中利益引诱报价法适合于哪类客人().A、家庭出游者B、公费旅游者C、自费旅游者D、会议团队旅客

游客要求自费品尝风味,导游员应如何处理?

旅游者自费品尝风味餐,导游应做哪些工作?

旅游团要求自费品尝风味,应如何处理?

旅游者要求自费品尝风味,导游员应怎么办?

导游员一般没有()义务。A、在游客自费品尝风味时介绍名菜及其吃法B、在旅游者会见中方的同行或负责人时充当翻译C、在旅游者会见在华亲友时充当翻译D、为自费参加娱乐性舞会的旅游者伴舞

在品尝风味餐时,地陪可以向客人敬酒,以表热情。( )

客人邀请导游员外出品尝风味怎么办?

计划外风味餐主要是指旅游者在游览活动结束后进行的风味餐的品尝。( )

问答题向先生参加了单位组织的旅游团。经过一天的行程,导游人员安排游客在饭店用完晚餐后宣布自由活动,并告知大家相关安全注意事项。向先生和单位几个同事在欣赏完夜景后,相约来到一家餐馆品尝当地风味小吃。第二天早上起床后,一起品尝风味小吃的同事不同程度出现了腹泻、呕吐现象,向先生来到餐馆理论,餐馆负责人称原因主要是海鲜质量不过关,责任在于供货商,拒绝支付赔偿款。 餐馆负责人的回答是否符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定?

问答题旅游者自费品尝风味餐,导游应做哪些工作?

单选题有几位旅游者单独邀请导游员到一家风味餐馆中品尝风味时,导游员的下列做法错误的是()A一般情况下应婉言谢绝,免得在其他客人中留下亲疏有别的印象。B若接受邀请,首先应表示谢意C在席间应注意主宾关系;以免喧宾夺主,造成失礼D让所有的游客都去一起参加

多选题某旅游团在某地旅游中,部分游客听说当地地方菜很有特色,想自费品尝,于是请导游给予帮助联系。此时该导游应该( )。A先将游客的要求报告旅行社B帮助他们在合适的餐馆订餐C告知他们该餐馆的名称和地址D告知他们用餐时间和费用E到时陪同他们一起前往该餐馆

多选题上午旅游时,团队中有几个客人自费在景区的餐馆中品尝了当地的风味小吃,因此决定不再用午餐,并要求导游员退还其已交纳的午餐部分。导游员应该怎么办?()A耐心向客人说明B根据旅游合同规定,单项费用一般不退C请示领导D可根据领导指示,酌情退款

判断题游客提出自费品尝风味餐,导游应向游客说明旅游预订后如临时取消,要赔付损失费。A对B错

单选题旅游者自费品尝风味,邀请导游员参加,导游员不适宜的做法是( )。A为客人致祝酒词并主动布菜B不要反客为主C向旅游者介绍风味名菜D向旅游者介绍菜品的吃法

问答题游客要求自费品尝风味,导游员应如何处理?

单选题旅游团队旅游过程中的社交活动,主要有宴请和品尝风味、会见和舞会,对于后者,在下述(  )情况下,地陪应该陪同前往。A当地民族歌舞表演B游客自费购票的娱乐性舞会C游客要求导游陪舞D单位组织的社交性舞会

单选题游客要求自费品尝风味餐,导游员应当(  )。A予以协助,推荐有关餐厅并帮助联系订餐B主动热情地为客人夹菜C逐桌向客人敬酒D用餐时与游客进行大声交谈

单选题对参观游览活动以外的社交活动,描述正确的是()。A若是游客自费品尝风味,导游员注意不能参加B若是专业旅游团会见中要互赠礼品,导游要提醒代为接收并协助办理托运C品尝地方特色风味的宴请,形式自由,不排座次D旅游者自己购票的娱乐性舞会,导游不必代为购票,但有陪舞的义务

多选题旅游者要求自费品尝风味,导游人员应该(  )。A请旅游者自己预定B预先退掉已安排的团餐C协助联系餐厅D地陪必须亲自陪同前往

多选题导游员一般没有(  )义务。A在游客自费品尝风味时介绍名菜及其吃法B在旅游者会见中方的同行或负责人时充当翻译C在旅游者会见在华亲友时充当翻译D为自费参加娱乐性舞会的旅游者伴舞

多选题对游客品尝风味,下列说法正确的有(  )。A品尝风味是游客经常参加的活动B有计划内和计划外两种形式C计划外的是游客自费品尝风味D地陪在计划外风味餐中要做好东道主E地陪要向游客介绍风味名菜

多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的是(  )。A团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还B客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理

问答题旅游者要求自费品尝风味,导游员应怎么办?