单选题有几位旅游者单独邀请导游员到一家风味餐馆中品尝风味时,导游员的下列做法错误的是()A一般情况下应婉言谢绝,免得在其他客人中留下亲疏有别的印象。B若接受邀请,首先应表示谢意C在席间应注意主宾关系;以免喧宾夺主,造成失礼D让所有的游客都去一起参加
单选题
有几位旅游者单独邀请导游员到一家风味餐馆中品尝风味时,导游员的下列做法错误的是()
A
一般情况下应婉言谢绝,免得在其他客人中留下亲疏有别的印象。
B
若接受邀请,首先应表示谢意
C
在席间应注意主宾关系;以免喧宾夺主,造成失礼
D
让所有的游客都去一起参加
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旅行团的领队或旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味,观看文艺演出时,导游员应该()A、婉言谢绝B、征求领导意见C、接受邀请,并表示感谢D、向客人解释说:“旅行社有规定,亲友不能随团活动”
上午旅游时,团队中有几个客人自费在景区的餐馆中品尝了当地的风味小吃,因此决定不再用午餐,并要求导游员退还其已交纳的午餐部分。导游员应该怎么办?()A、耐心向客人说明B、根据旅游合同规定,单项费用一般不退C、请示领导D、可根据领导指示,酌情退款
多选题为杜绝食物中毒事故的发生,导游员应采取的措施是()。A应严格规定在定点餐馆就餐B导游人员应严格按照旅行社的规定,安排旅游者用餐C提醒旅游者在街上吃风味小吃时,不食不洁食物D导游员可亲自为游客选购水果、食品E在用餐过程中,如发现饭菜、饮料、水果等变质,导游员应及时与餐厅联系,要求调换
多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的有( )。A团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还B客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理
单选题旅行团的领队或旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味,观看文艺演出时,导游员应该()A婉言谢绝B征求领导意见C接受邀请,并表示感谢D向客人解释说:“旅行社有规定,亲友不能随团活动”
多选题对游客品尝风味,下列说法正确的有( )。A品尝风味是游客经常参加的活动B有计划内和计划外两种形式C计划外的是游客自费品尝风味D地陪在计划外风味餐中要做好东道主E地陪要向游客介绍风味名菜
多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的是( )。A团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还B客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理
单选题旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则构成违约的是()。A旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌B旅游者要求退、换餐C旅游者想换个档次更高的酒店D旅游者要求品尝风味餐