在接待超豪华型旅游团队时,导游应该坚持做好哪些方面的工作?
全程陪同导游人员是指受接待旅行社委派,作为接待社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。 ( )
简述对有儿童的旅游团,导游人员应掌握“四不宜”的原则。
导游员小张在接待的海外来华旅游团中,有几位是宗教界人士,那么小张应该如何做好相关的接待工作?
导游员小刘在接待某旅游团过程中,在某步行街进行购物活动时,有个商贩拉住其中一位游客进行强买强卖,问此时小刘应该怎么处理?
导游人员在残疾人旅游团接待中,应该把握的要点有()。A、凸显针对性,宽容理解B、细心周到服务,保障安全C、注意心理变化,多加鼓励D、安排内容更少,多做休息
导游员小鸿接待某旅游团过程中,该旅游团在指定酒店进餐后,出现了集体中毒现象,问此时小鸿应该怎样处理?
导游人员在接待由专家、学者居多的旅游团时,其语言表达要()。A、完美B、规范C、有品位D、讲究艺术
旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队,不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。
导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。
导游在接待大型旅游团队的过程中,保障旅游者的人身和()是导游人员的头等要事。A、行李物品B、财产安全C、有效证件D、身体健康
接待()的导游人员应该体质强健,富有爱心,具有较丰富的心理学和医疗卫生知识。A、高龄旅游团队B、青少年旅游团队C、残疾人旅游团队D、宗教旅游团队
导游员在接待旅游团过程中需要打旅行社的社旗,未打接待社旗的要扣2分。( )
导游员小吴接待了来自北京的旅游团,在游览即日后,在一次登山过程中,游客闫某突发心脏病猝死,如果你是小吴你应该怎么处理?
单选题导游在接待大型旅游团队的过程中,保障旅游者的人身和()是导游人员的头等要事。A行李物品B财产安全C有效证件D身体健康
判断题旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队,不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。A对B错
判断题导游员在接待旅游团过程中需要打旅行社的社旗,未打接待社旗的要扣2分。( )A对B错
问答题导游员小刘在接待某旅游团过程中,在某步行街进行购物活动时,有个商贩拉住其中一位游客进行强买强卖,问此时小刘应该怎么处理?
判断题旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。 ( )A对B错
单选题对有儿童的旅游团,导游人员在接待过程中应该( )。A突出儿童,处处给予照顾B给儿童买食物玩具以获得好感C在征得家长的同意后可单独带儿童出去玩耍D在儿童生病时,及时建议家长给儿童看病
问答题导游员小鸿接待某旅游团过程中,该旅游团在指定酒店进餐后,出现了集体中毒现象,问此时小鸿应该怎样处理?
单选题接待()的导游人员应该体质强健,富有爱心,具有较丰富的心理学和医疗卫生知识。A高龄旅游团队B青少年旅游团队C残疾人旅游团队D宗教旅游团队
单选题对有儿童的旅游团,导游人员在接待中应( )。A突出儿童,处处给予关照B给儿童买食物或玩具以获得好感C征得家长同意后再单独把孩子带出活动D在儿童生病时,及时建议家长带孩子就医
判断题导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。A对B错