单选题接待（）的导游人员应该体质强健，富有爱心，具有较丰富的心理学和医疗卫生知识。A高龄旅游团队B青少年旅游团队C残疾人旅游团队D宗教旅游团队
单选题
接待（）的导游人员应该体质强健，富有爱心，具有较丰富的心理学和医疗卫生知识。
A
高龄旅游团队
B
青少年旅游团队
C
残疾人旅游团队
D
宗教旅游团队
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解析：
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多选题导游人员在接待来自大洋洲的旅游者时，应掌握的接待技巧有（ ）。A导游人员应具有幽默感、思维要敏捷B饮食上多安排烤食C多给客人安排参与性强的、丰富多样的活动D多安排亲近大自然的活动项目和参观原始风光E导游人员应性格开朗、平易近人、注重礼节
多选题接待北美的游客，导游人员要注意（ ）。A接待规格档次要高、餐饮产品提供要好B导游应具有幽默感、思维要敏捷C接待方式应符合北美人的思维方式和行为习惯D多给客人安排参与性强的、丰富多样的活动E多给客人安排参观性的活动
填空题（）是秘书人员不可缺少的组成部分，主要包括（1）管理知识：提高管理水平，辅佐领导。（2）外语知识：外事交往能力。（3）地方志知识：丰富知识面、熟悉情况。（4）导游礼宾知识：交际、接待能力。
多选题导游员应该具备渊博的知识应该从（）去培养A政治、经济和社会知识B文化知识C心理学和美学知识D高尚的情操E外形气质