导游人员接待残疾人旅游团队有哪些要求?
导游人员接待残疾人旅游团队有哪些要求?
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所谓特殊旅游团队是指人数,身份,年龄结构或者旅游目的等方面具有特殊性的群体。由于特殊旅游团队具有鲜明的个性特征,对旅游接待工作也会有不一样的要求。因此,要接待好特殊旅游团队,就必须认真分析团队特点,了解团队旅游需求,有针对性地提供导游服务。
旅行社委派导游人员接待旅游团队,为了方便业务的开展,可以让导游人员先行垫付旅游团队的费用。