判断题在接待非团队游客时,导游员可以适时地促销本地的其他旅游线路,尽可能地推销高价位的自助游线路。A对B错
判断题
在接待非团队游客时,导游员可以适时地促销本地的其他旅游线路,尽可能地推销高价位的自助游线路。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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在旅游过程中,造成游客走失的原因主要有( )。A.导游未向游客讲清停车位置、集合时间、游览线路等事宜B.游客在某处停留时间过长而脱离团队C.游客在自由活动时没有记清所住饭店地址及返程线路D.游客跟随其他团队游览
导游员可以满足游客自由活动要求的是下列( )情况.A.在火车站侯车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产B.游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合C.在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息D.在橘子洲头旅游时,游客要求畅游湘江
在旅游途中,若游客对游览地点的选择出现了两种意见,导游员正确的处理是( ).A.本着少数服从多数的原则,少数旅游者的意见服从多数意见B.导游员要想尽办法让游客集体活动,前往同一旅游地C.若双方要去的地方在同一线路或绕道不远,可将部分游客先送到甲地,再去乙地,但地陪和全陪要做好分工D.按照游客的意见,把旅游团分为两组,做到个性化服务
为了更好地促销商品,导游员应做到思想重视、态度积极,熟悉商品、热情宣传,了解对象、因势利导等,此外,还应该()。A、掌握推销原则B、帮助旅游者购物C、当好旅游者的购物参谋D、尽量多带游客去购物
地陪导游员在提供购物服务时,正确的做法是()。A、要严格按照《旅游法》的规定来操作B、按照接待计划中规定的场所与次数来进行C、遇到游客犹豫不决时可以帮助游客做决定D、不得擅自增加购物次数或延长购物时间E、可以不必向游客介绍本地商品的特色
地陪导游在熟悉旅游接待计划时,应着重注意()。A、检查全程旅游线路是否妥当B、了解团队旅行证件办理情况C、了解有无领导迎送、会见、宴请等礼遇活动D、熟悉交通情况E、了解费用结算的方式和操作程序
在接待组合旅游团时,导游员应注意的事项包括()。A、出游前要与司机商量好到各饭店接游客的时间和顺序B、可以在接待过程中适当推销旅行社的委托服务项目C、游客之间相互不了解,导游员要更多的征求他们的意见D、一般组合旅游团人数较少,所以不需要旅行社单独派行李车E、组合旅游团一般无全陪和领队,导游要重点强调安全与时间,防止走失
某游客在旅游过程中,向你提出他是回族人,要求吃素食,导游员如何处理?()A、先与旅行社联系,是否在旅游协议书中有相关规定,如有规定请接待方旅行社提早安排;B、如果没有事先规定,地陪可与餐厅联系,尽可能地满足旅游者的需求;C、如有困难地陪可协助游客联系清真餐馆或协助其自行解决,费用自理;D、退还游客未发生的旅游餐费。
旅游团到达游览点后,为防止游客走失,在景区示意图前,()要向游客介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提示旅游车的特征和车号。A、旅游团领队B、全陪导游员C、地陪导游员D、景区(点)导游员
单选题在以下()情况下,导游员可以满足游客自由活动的要求。A在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息B在火车站候车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产C游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合D在张家界旅游期间,游客要求夜间登山赏月
多选题导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确()。A旅游车的档次B抵达本地的日期(时间)、航班(车次)C下榻的饭店D所接游客姓名E提供哪些服务项目