有一位异性游客要求导游到其房间帮忙,但这位游客却借酒疯对导游员有非礼行为时,怎么办?()A、导游员应明确地表示拒绝B、并严肃指出其行为的严重后果;C、在特殊的情况下,应采取断然的措施实施正当自卫;D、导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间。

有一位异性游客要求导游到其房间帮忙,但这位游客却借酒疯对导游员有非礼行为时,怎么办?()

  • A、导游员应明确地表示拒绝
  • B、并严肃指出其行为的严重后果;
  • C、在特殊的情况下,应采取断然的措施实施正当自卫;
  • D、导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间。

相关考题:

在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间

实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求 ?

“注意小节”要求导游员应做到()A、不随便单独去游客的房间B、更不要单独去异性游客的房间C、不得携带自己的亲友随旅游团活动D、饮酒量不超过自己酒量的二分之一

如果游客要求导游员帮忙转递的物品是食品,导游员必须先对物品进行检查,无毒并在有效期内方可转递。

有一位美国游客,因家人去世要求马上离团回国,导游员应如何处理?

有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼行为,导游员下列做法错误的是()A、导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间B、导游员应委婉但明确地表示拒绝,并严肃指出其行为的严重后果C、在特殊的情况下,应采取断然的措施D、除非游客可以给出高额的小费

对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是:若酒店有空房,可适当满足,或请()在内部调整。A、旅游团领队B、地陪导游员C、游客代表D、旅行社计调

游客提出调换房间时,如属于(),导游员必须为游客进行调换。A、房间没有按标准打扫完B、房间内设施出现故障,且无法修复使用C、房间朝向与游客要求不符D、游客对房间的装修风格不满意

有一位英国游客因家中有急事要求退团返回,导游员应该怎么办?

导游人员不宜单独去异性游客的房间,尤其是当异性游客单身在房间内时,导游员更应注意回避有事可在门外交谈,实在不得已需要进入房间时,应开着门说话,谈完后尽快离开

有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了()劝服技巧。A、诱导式B、迂回式C、暗示式D、协商式

导游员与游客建立伙伴关系的主要途径有()。A、多打听游客家庭情况B、缩短与游客的心理距离C、多创造沟通机会D、与游客谈恋爱E、客、导间建立正常的情感关系

导游员对游客的道歉方式有几种?

问答题有一位美国游客,因家人去世要求马上离团回国,导游员应如何处理?

多选题有一位异性游客要求导游到其房间帮忙,但这位游客却借酒疯对导游员有非礼行为时,怎么办?()A导游员应明确地表示拒绝B并严肃指出其行为的严重后果;C在特殊的情况下,应采取断然的措施实施正当自卫;D导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间。

多选题“注意小节”要求导游员应做到()A不随便单独去游客的房间B更不要单独去异性游客的房间C不得携带自己的亲友随旅游团活动D饮酒量不超过自己酒量的二分之一

多选题游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间,导游员应()。A及时报告旅行社B请领队调解C有可能则进行内部调整D饭店有客房则予以满足,但告知房费自理

问答题有一位英国游客因家中有急事要求退团返回,导游员应该怎么办?

单选题有三个旅行团同时进住南京某饭店后,惟有A团一位客人的行李未送进房间,短时间内未能找到,地陪导游员下列做法中正确的是(  )。A让游客自己去找饭店行李员理论B立即报警C帮助其购买必要的旅行生活用品D让全体游客帮忙寻找

单选题有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼行为,导游员下列做法错误的是()A导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间B导游员应委婉但明确地表示拒绝,并严肃指出其行为的严重后果C在特殊的情况下,应采取断然的措施D除非游客可以给出高额的小费

单选题游客提出调换房间时,如属于(),导游员必须为游客进行调换。A房间没有按标准打扫完B房间内设施出现故障,且无法修复使用C房间朝向与游客要求不符D游客对房间的装修风格不满意

单选题旅游团即将离开本地,距离火车离站还有3小时,一位游客提出要到市中心购物,导游员应(  )。A婉言拒绝,不答应其要求B同意游客要求,但说明如发生误车事故责任自负C如游客坚持,将车票交给旅游者,让其自行赶往车站D同意该旅游者的要求,其他游客在旅游车上等候

多选题某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后,在房间内却发现了蟑螂,游客要求更换房间,导游员应该()。A满足要求B与饭店进行交涉C如有空房立即更换D必要时调换饭店

判断题导游人员不宜单独去异性游客的房间,尤其是当异性游客单身在房间内时,导游员更应注意回避有事可在门外交谈,实在不得已需要进入房间时,应开着门说话,谈完后尽快离开A对B错

单选题住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息,向导游员提出要求住单间,导游员应该(  )。A婉言拒绝并做好解释工作B满足其要求并承担费用C满足其要求但房费由该客人自理D报告旅行社等待指示

问答题实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求?

多选题在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A由于同房间的团友打鼾,游客提出换房B旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友D一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间E要求独自前往夜总会