面对极少部分爱炫耀,为讨好旅游者而乱出主意,故意为难接待社导游人员的领队,在适当的时候,可以当着旅游者的面教训他。

面对极少部分爱炫耀,为讨好旅游者而乱出主意,故意为难接待社导游人员的领队,在适当的时候,可以当着旅游者的面教训他。


相关考题:

导游人员在接待服务中,面对旅游者的苛求和挑剔,应该( ).A.礼让三分B.认真倾听C.耐心解释D.微笑对待

全程陪同导游人员是指受接待旅行社委派,作为接待社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。 ( )

甲国际旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游,由于境外接待社的过失,使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社管理条例》规定,旅游者应该向( )索赔。A.甲国际社B.境外接待社C.甲国际社和境外接待社D.甲国际社或境外接待社

导游人员在接待服务中,面对旅游者的苛刻指责、无理取闹应努力做到 ( ) A.礼让三分 B.不卑不亢 C.理明则让 D.微笑对待

2009年10月3日,因原定的重庆——岳阳车次变更,导致Z旅游团提前到达岳阳站,接待社没有接到重庆站接待社的通知,发生了漏接事故。面对此事故,导游人员应 ( ) A.立即与接待社有关部门联系,查明原因 B.耐心地向旅游者作解释工作,消除误解 C.必要时请接待社领导出面赔礼道歉 D.尽量采取弥补措施,努力完成计划,使游客的损失减少到最低限度 E.核实情况后,取消旅游团在当地的行程

导游人员的主要工作是从事旅游者的接待。 ( )

如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗,其医疗费用一般由( )。A.组团社支付B.接待社支付C.游客自理D.导游人员代理

某旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游,由于境外接待社的过失,使这些旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定,旅游者应该向()索赔。A.某旅行社B.境外接待社C.某旅行社和境外接待社D.某旅行社或境外接待社

组团社组织旅游者出国旅游,应当对境外接待社作出哪些要求?

导游人员在接待服务中,面对旅游者的苛求和挑剔,应该()。A、礼让三分B、认真倾听C、耐心解释D、微笑对待

若境外接待社有损旅游者合法权益的行为,领队回国后必须向组团社OP如实汇报并递交可作凭证的书面单据,这些单据必须是()。A、领队签字确认B、境外导游人员签字确认C、境外接待社签字确认D、旅游者签字确认

以下导游人员错误的做法是:()A、游而不导B、不要与旅游者过分亲近C、对待旅游者一视同仁D、避免与旅游者正面冲突

导游人员在带团过程中得知前方因大暴雨而有山体滑坡,对旅游者的人身安全有重大威胁的,导游人员(),可以调整或者变更接待计划,但应当立即报告旅行社。A、经征得部分旅游者的同意B、经征得多数旅游者的同意C、不需要征得旅游者的同意D、不可以调整或变更接待计划

导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。

甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游,由于境外接待社的过失,使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定,旅游者应该向()索赔。A、甲旅行社B、境外接待社C、甲旅行社和境外接待社D、甲旅行社或境外接待社

对于儿童旅游者,导游人员应把握以下哪些原则和细节()A、不能突出儿童而冷落其它旅游者B、不宜因某些项目对儿童免费或优惠而视其为负担C、不宜为讨好儿童而给其买食物和玩具D、不宜带儿童单独外出活动

导游人员在接待服务中,面对旅游者的口头投诉,应该( )。A、据理力争B、认真处理,积极弥补C、核查、分析投诉原因D、认真倾听E、继续做好服务工作

导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派,否则不能私自接待旅游者。( )

如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗,其医疗费用一般由()。A、组团社支付B、接待社支付C、游客自理D、导游人员代理

单选题因组团社委托的境外接待社违约,使旅游者合法权益受到损害的,(  )应当依法对旅游者承担赔偿责任。A组团社B境外接待社C组团社和境外接待社D组团社或境外接待社

多选题下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范(  )。A导游人员“游而不导”,懒散松懈B导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味,并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C导游人员为方便旅游者,与外国旅游者兑换外汇D导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时,经征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社

多选题下列关于旅行社经营行为规则描述正确的是()A不得组织居民前往未批准的非中国公民出境旅游目的地国家或地区旅游B旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同C接待社违反相应合同约定,应当由组团社承担赔偿责任D接待社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的,必须承担连带责任E旅行社必须投保旅行社责任险并应当维护旅游者人身财产安全

多选题导游人员在接待服务中,面对旅游者的苛求和挑剔,应该()。A礼让三分B认真倾听C耐心解释D微笑对待

多选题对于儿童旅游者,导游人员应把握以下哪些原则和细节()A不能突出儿童而冷落其它旅游者B不宜因某些项目对儿童免费或优惠而视其为负担C不宜为讨好儿童而给其买食物和玩具D不宜带儿童单独外出活动

单选题地方陪同导游人员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是(  )。A旅游者与组团社签订的合同B组团社与地接社签订的合同C导游人员与旅行社社签订的合同D地接社提供的接待计划

单选题如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗,其医疗费用一般由()。A组团社支付B接待社支付C游客自理D导游人员代理

判断题面对极少部分爱炫耀,为讨好旅游者而乱出主意,故意为难接待社导游人员的领队,在适当的时候,可以当着旅游者的面教训他。A对B错