若海外游客提出想为希望工程捐款,导游人员首先应()A、表示感谢并婉拒B、报告旅行社,在领导指示下给予积极协助C、表示欢迎,并带客人到民政部门办理相关手续D、接受捐赠,然后转交相关部门

若海外游客提出想为希望工程捐款,导游人员首先应()

  • A、表示感谢并婉拒
  • B、报告旅行社,在领导指示下给予积极协助
  • C、表示欢迎,并带客人到民政部门办理相关手续
  • D、接受捐赠,然后转交相关部门

相关考题:

若海外游客患重病需抢救时,导游员应要求( )在抢救现场.A.旅行社领导B.领队C.患者亲友D.游客代表

下列关于导游人员对客服务的说法中,正确的是()。A.导游人员不要代为游客保管证件B.导游人员可自备药品为游客治病C.导游人员可免费带其亲友随团活动D.若游客确有困难,可为其转递食品

游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游人员正确的做法是()。A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游B.若接待方旅行社确有责任,应设法弥补C.若游客提出的是无理要求,应断然拒绝D.若游客仍执意要求退团,可满足其要求E.若游客执意离团,应退还其未享受的综合服务费

对于海外游客的不当言论,导游员应该()。A、积极友好介绍国情B、认真回答提出的问题C、阐明观点和立场D、多做工作,求同存异

既是海外旅行社的代表,又是游客的代言人的导游人员是()。A、领队B、全陪C、地陪D、讲解员

如果游客非正常死亡,导游人员首先应()。A、拨打110报警电话B、保护现场C、向旅行社领导汇报D、告知旅游团其他游客

在接近用餐时游客提出换餐要求,导游一般不接受,若游客坚持,一切费用自理。

对游客提出的各种特殊要求,导游人员都应设法予以满足,以求得游客满意。

以下说法中,正确的是()。A、导游人员不要代为游客保管证件B、导游人员可用自备药品为游客致病C、导游人员可免费带其亲友团随团活动D、若游客却有困难,可为其转递食品

如果游客向女性导游提出非分要求,导游人员要婉言拒绝,但言语不必过于过激。()

海外游客提出想购买古玩时,导游员正确的做法是()。A、带游客去文物商店购买B、提醒游客保存好发票C、提醒游客不要将文物上的火漆印去掉D、不予理睬E、建议其最好别买

海外游客提出想为希望工程捐款,导游员正确的做法是()。A、接受捐款,然后亲自转交有关部门B、表示欢迎,并带游客向政府部门捐款C、报告旅行社,在领导指示下给予积极协助D、把游客带到需要捐款的地方

“游客至上”是旅游行业的座右铭,导游人员应该牢记这一原则,尽力满足游客提出的各种要求。( )

在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A、导游人员可用自备药品为游客治病B、若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C、导游人员一般不代为游客保管证件D、导游人员可免费带其亲友随团活动

多选题海外游客提出想购买古玩时,导游员正确的做法是()。A带游客去文物商店购买B提醒游客保存好发票C提醒游客不要将文物上的火漆印去掉D不予理睬E建议其最好别买

单选题在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A导游人员可用自备药品为游客治病B若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C导游人员一般不代为游客保管证件D导游人员可免费带其亲友随团活动

单选题若海外游客提出想为希望工程捐款,导游人员首先应()A表示感谢并婉拒B报告旅行社,在领导指示下给予积极协助C表示欢迎,并带客人到民政部门办理相关手续D接受捐赠,然后转交相关部门

单选题海外游客提出想为希望工程捐款,导游员正确的做法是()。A接受捐款,然后亲自转交有关部门B表示欢迎,并带游客向政府部门捐款C报告旅行社,在领导指示下给予积极协助D把游客带到需要捐款的地方

单选题一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应()。A向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理B为游客着想,立即答应游客的要求C婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件D请游客把礼品带回,下次来再带来

单选题若发生了火灾事故,导游人员首先应(  )。A报警B立即通知领队及游客C配合相关工作人员D判断火情,引导游客自救

单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是(  )。A游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象B游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美,不必导游人员传播C游客要求知,导游人员应传播知识,导游人员不是游客的审美对象D游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是游客的审美对象

单选题下列关于导游人员行为说法错误的是(  )。A未通过年审不得从事导游业务B导游人员可以和海外旅游者兑换外汇C导游人员工作期间不能嚼口香糖D导游人员应尊重游客的民族习俗

多选题若海外游客者患重病需抢救时,导游应要求(  )在抢救现场。A旅行社领导B领队C患者亲友D游客代表

单选题一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应________。A报告组团旅行社B为游客着想,立即答应游客的要求C婉言拒绝游客的要求D报告领队

判断题在接近用餐时游客提出换餐要求,导游一般不接受,若游客坚持,一切费用自理。A对B错

单选题以下说法中,正确的是()。A导游人员不要代为游客保管证件B导游人员可用自备药品为游客致病C导游人员可免费带其亲友团随团活动D若游客却有困难,可为其转递食品

多选题游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游人员正确的做法是(  )。A配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游B若接待方旅行社确有责任,应设法弥补C若游客提出的是无理要求,应断然拒绝D若游客仍执意要求退团,可满足其要求E若游客执意离团,应退还其未享受的综合服务费