如果游客非正常死亡,导游人员首先应()。A、拨打110报警电话B、保护现场C、向旅行社领导汇报D、告知旅游团其他游客
如果游客非正常死亡,导游人员首先应()。
- A、拨打110报警电话
- B、保护现场
- C、向旅行社领导汇报
- D、告知旅游团其他游客
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景区发生拥挤状况时,导游员应()。A、引导游客顺人流前进B、引导游客逆人流前进C、引导游客远离店铺、柜台的玻璃或者其他危险物D、引导游客远离墙角边缘E、告知游客如果可能,抓住身边坚固牢靠的东西
在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A、导游人员可用自备药品为游客治病B、若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C、导游人员一般不代为游客保管证件D、导游人员可免费带其亲友随团活动
多选题关于游客要求导游人员代为购买某种商品,导游下列作风正确的是()A导游人员首先应婉言拒绝B如推脱不掉,必须得到地接社批准C请游客写委托书,注明款式、花色、价格D让游客付足货款,商品代购回来先请其查验E最后将发票,余款给游客并向地接社回报
单选题在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A导游人员可用自备药品为游客治病B若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C导游人员一般不代为游客保管证件D导游人员可免费带其亲友随团活动
单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是( )。A游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象B游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美,不必导游人员传播C游客要求知,导游人员应传播知识,导游人员不是游客的审美对象D游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是游客的审美对象
单选题关于游客死亡的处理,下列说法正确的是( )。A出现游客死亡情况时,导游人员应立即报警B死者亲属不在身边,导游人员必须立即通知其亲属C死者的遗物由其亲属自行清点D遗体的处理一般以运送回国为宜
单选题导游人员必须宽容待客,但不强求导游人员做到( )。A尊重游客B理解游客C迁就游客D谅解游客