企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（ ）A．正式沟通渠道和非正式沟通渠道B．纵向沟通渠道和横向沟通渠道C．下向沟通渠道和上向沟通渠道D．管理沟通渠道和非管理沟通渠道
传统沟通渠道包括()等。 A.文书传递渠道B.电话沟通渠道C.合理化建议征集渠道D.内部网站渠道
渠道领袖的领导工作包括渠道指导、渠道沟通、渠道先行和渠道激励。() 此题为判断题(对，错)。
人身保险营销渠道的成员管理主要包括()：①选择渠道成员;②培训渠道成员;③激励渠道成员;④评估渠道成员;⑤化解渠道冲突。A、①②④⑤B、①②③④⑤C、②③④⑤D、①③④⑤
渠道管理决策包括()。 A.增加某些渠道成员B.选择渠道成员C.激励渠道成员D.评估渠道成员E.减少某些渠道成员
为解决渠道覆盖、渠道秩序和渠道忠诚问题，通常的渠道策略有（）A、渠道激励策略B、定价策略C、客户覆盖策略D、渠道忠诚策略
分销渠道管理的主要内容：（），如何激励渠道成员，如何评估渠道成员和对渠道成员管理控制。
渠道管理决策包括（）。A、选择渠道成员B、选择渠道策略C、管理与激励渠道成员D、评估渠道成员
影响渠道效率的主要因素有（）。A、渠道结构B、渠道行为C、渠道控制D、激励E、渠道沟通
出版物发行渠道管理的内容包括（）。A、渠道交换B、渠道跟踪C、渠道传播D、渠道激励E、渠道调整
营销渠道管理的四大环节是（）。A、渠道设计B、渠道组织C、渠道激励D、渠道沟通E、渠道控制
渠道领袖的指导作用，较多的实现方式是（）。A、渠道领导B、渠道先行C、渠道沟通D、渠道激励
渠道领导的作用有（）。A、渠道指导B、渠道沟通C、渠道先行D、渠道激励E、渠道应用
企业的渠道管理包括（）。A、选择渠道成员B、激励渠道成员C、评估渠道成员D、更新渠道成员E、调整渠道结构
多选题出版物发行渠道管理的内容包括（）。A渠道交换B渠道跟踪C渠道传播D渠道激励E渠道调整
多选题出版物发行渠道管理的内容包括（ ）。[2007年真题]A渠道交换B渠道跟踪C渠道传播D渠道激励E渠道调整
多选题渠道管理决策包括（）。A选择渠道成员B选择渠道策略C管理与激励渠道成员D评估渠道成员
多选题渠道领导的作用有（）。A渠道指导B渠道沟通C渠道先行D渠道激励E渠道应用
多选题控制渠道的方法包括（）。A选择渠道成员B激励渠道成员C合理分工与紧密协作D评估渠道成员E改进分销渠道
多选题影响渠道效率的主要因素有（）。A渠道结构B渠道行为C渠道控制D激励E渠道沟通
多选题以下措施有利于解决渠道冲突的是（ ）。A设计合理的渠道结构B合理激励渠道成员C明确渠道成员的角色分工和权利分配D建立有效的渠道成员交流和沟通机制E选择尽可能多的渠道成员
单选题人身保险营销渠道的成员管理主要包括（）： ①选择渠道成员； ②培训渠道成员； ③激励渠道成员； ④评估渠道成员； ⑤化解渠道冲突。A①②④⑤B①②③④⑤C②③④⑤D①③④⑤
多选题分销渠道管理的内容主要包括（ ）。A选择渠道成员B激励渠道成员C评估渠道成员D撤换渠道成员E培训渠道成员
单选题渠道领袖的指导作用，较多的实现方式是（）。A渠道领导B渠道先行C渠道沟通D渠道激励
判断题渠道领袖的领导工作包括渠道指导、渠道沟通、渠道先行和渠道激励。A对B错
多选题企业的渠道管理包括()。A选择渠道成员B激励渠道成员C评估渠道成员D更新渠道成员E调整渠道结构
多选题营销渠道管理的四大环节是（）。A渠道设计B渠道组织C渠道激励D渠道沟通E渠道控制