为了保证为客户提供有效、友好的服务，员工需要得到（）。A、招聘B、培训C、晋升D、解雇
为了保证为客户提供有效、友好的服务，员工需要得到（）。
- A、招聘
- B、培训
- C、晋升
- D、解雇
相关考题：
客户服务文化建设的要素包括（）。A、有效果的培训是客户服务取得成败的关键B、投诉管理主要是为了减少客户投诉，降低员工压力，提升员工满意度C、服务策划和服务管理最终要落实到给客户提供标准的服务D、服务评审是发现服务缺陷的重要手段
由于内部客户关系的相互性，员工在各自的工作岗位上，需要明确何时为客户何时为供方，这样能正确的提供服务和索取服务。关于此观点的正确解释包括（）A、提供服务是为了保证内部客户工作的完成B、提供服务是内部供方应尽的义务C、索取服务是内部客户的另一种义务D、索取服务是内部客户享有的权利
提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念，引导员工树立客户满意意识，建立以客户为中心和（）的服务理念，让内部员工感到满意，充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务，促使客户感到满意，培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。A、客户第一B、全员服务C、让客户满意D、客户至尊
银行保险客户服务是指银行保险业务（）在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务方式，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户抱歉、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。A、银行与保险人B、保险人与代理人C、银行与代理人D、银行与保险公司员工
多选题由于内部客户关系的相互性，员工在各自的工作岗位上，需要明确何时为客户何时为供方，这样能正确的提供服务和索取服务。关于此观点的正确解释包括（）A提供服务是为了保证内部客户工作的完成B提供服务是内部供方应尽的义务C索取服务是内部客户的另一种义务D索取服务是内部客户享有的权利