单选题银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，为了保证共赢，双方必须建立有效的交流渠道，这就是银行的（ ）。A品牌营销B策略营销C定向营销D网点机构营销
单选题
银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，为了保证共赢，双方必须建立有效的交流渠道，这就是银行的（ ）。
A
品牌营销
B
策略营销
C
定向营销
D
网点机构营销
参考解析
解析：
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下面属于手机银行“功能丰富”特点与优势的是（）A、手机银行提供丰富实用的服务功能，实时交易，方便快捷B、手机银行的开通渠道多种、手续简便C、手机银行与客户一起步入银行服务“即需即用”的时代，是客户随身携带的银行D、手机银行建立了手机号码与客户信息之间唯一绑定的关系
（）就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系，通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护，以获得双方合作基础上的最大利益。A、客户关系维护B、销售技巧C、市场调研D、销售激励措施
（）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。A、上门维护B、顾问式维护C、超值维护D、情感维护
对已与或拟与华夏银行建立信用关系的公司客户（含集团客户），或（）均应进行风险评级A、为华夏银行提供保证担保的公司客户B、为华夏银行授信客户提供保证担保的公司客户C、与华夏银行授信客户有信用关系的公司客户D、与华夏银行授信客户有业务关系的公司客户
多选题商业银行开展衍生产品交易，应重视保护金融消费者利益，需要建立的配套设施包括（）A遵循商业银行行为准则和银行员工操守守则B以拓展市场份额为第一要务发展营销队伍C建立适合创新服务需要的客户资料档案D建立有效受理客户投诉渠道
单选题对已与或拟与华夏银行建立信用关系的公司客户（含集团客户），或（）均应进行风险评级A为华夏银行提供保证担保的公司客户B为华夏银行授信客户提供保证担保的公司客户C与华夏银行授信客户有信用关系的公司客户D与华夏银行授信客户有业务关系的公司客户
单选题（）就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系，通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护，以获得双方合作基础上的最大利益。A客户关系维护B销售技巧C市场调研D销售激励措施