速递业务的涉外服务人员主要包括()A、揽投员B、营销员C、分拣员D、话务人员

速递业务的涉外服务人员主要包括()

  • A、揽投员
  • B、营销员
  • C、分拣员
  • D、话务人员

相关考题:

在我国,保险代理从业人员的种类包括()A.保险代理展业人员和保险营销员B.保险代理承保人员和保险营销员C.保险代理业务人员和保险营销员D.保险代理理赔人员和保险营销员

在我国,保险代理从业人员可分为()。 A、保险代理展业人员和保险营销员B、保险代理承保人员和保险营销员C、保险代理业务人员和保险营销员D、保险代理理赔人员和保险营销员

保险代理从业人员主要包括( )。 A.保险代理业务人员和保险代理从业人员B.保险代理业务人员和保险营销员C.保险营销员和保险代理从业人员D.保险营销员和个人代理

下列关于投递作业出班前邮件细分的说法正确的是()。 A、揽投员要按照投递区域进行区分B、揽投员要按照内件性质进行区分C、揽投员要按照处理手续进行区分D、揽投员要按照零散用户与大宗用户进行区分

揽投岗的主要工作内容不包括()A、揽投服务B、速递业务管理C、客户开发与维护D、其他衔接性工作

揽投员的定位不包括()A、邮政速递优质服务始端和末端的提供者B、邮政速递业务的营销者C、邮政速递业务信息的传递者D、业务开发及速递产品的设计者

调度系统可以及时通知揽投员取件,其中的信息交流有两个环节分别是()A、客服中心与各地调度之间B、调度人员与揽投员之间C、客服人员与揽投员之间D、调度人员和系统管理员之间

各速递局应向每个揽投员至少每月支付或报销()的通信费。A、30元B、50元C、80元D、100元

为了让客户相信邮政速递业务和揽投人员,揽投人员需要()A、介绍和宣传产品B、挖掘和引导需求C、建立互信D、超越期望

揽收员归班后,要将“揽收特快专递邮件交接清单”其中一联连同寄件人预付邮费和相关邮件以及详情单带回揽投部(站)与指定接收人员()A、办理收寄手续B、直接录入信息C、进行分拣处理D、封成总包

对揽投员要求具备的专业知识,主要包括()A、速递专业知识B、职业形象知识C、服务礼仪知识D、客户维护知识

速递揽投员应以客户为中心,不做危害客户利益的事情。

优秀的揽投员可以通过外部要素来衡量,不包括的是()A、揽投服务效益好B、市场占有率高C、业务收入高D、客户满意程度高

通常在客户服务中心的从业人员称之为()A、接线员B、话务员C、回访员D、营销员

营销人员管理包括涉外人员管理和营销过程管理。下列哪些属于涉外人员管理的内容?()A、 通过标准化建设对营销员的行为进行规范B、通过大客户优惠率和欠费比率等数据对有效收入和有效客户资源进行监控C、通过收集营销员欠款信息对营销员欠款进行监控和预警D、联合人力资源部门设置营销员晋升通道,对营销员进行激励

揽投队伍发展的好坏,()是关键。A、市速递局长B、市公司市场部主任C、揽投分部经理D、揽投人员

下列适合对揽投人员开设的培训课程有()A、管理技巧B、服务礼仪C、速递业务知识D、营销技巧

在我国,保险代理从业人员的种类包括()A、保险代理展业人员和保险营销员B、保险代理承保人员和保险营销员C、保险代理业务人员和保险营销员D、保险代理理赔人员和保险营销员

电话销售渠道的服务人员有()A、执行人B、话务员C、执行负责人D、组长

从层级分,银行营销人员包括( )。A、营销决策人员B、营销主管人员C、营销管理经理D、营销员E、客户服务人员

多选题下列适合对揽投人员开设的培训课程有()A管理技巧B服务礼仪C速递业务知识D营销技巧

多选题从层级分,银行营销人员包括( )。A营销决策人员B营销主管人员C营销管理经理D营销员E客户服务人员

多选题调度系统可以及时通知揽投员取件,其中的信息交流有两个环节分别是()A客服中心与各地调度之间B调度人员与揽投员之间C客服人员与揽投员之间D调度人员和系统管理员之间

多选题速递业务的涉外服务人员主要包括()A揽投员B营销员C分拣员D话务人员

多选题营销人员管理包括涉外人员管理和营销过程管理。下列哪些属于涉外人员管理的内容?()A通过标准化建设对营销员的行为进行规范B通过大客户优惠率和欠费比率等数据对有效收入和有效客户资源进行监控C通过收集营销员欠款信息对营销员欠款进行监控和预警D联合人力资源部门设置营销员晋升通道,对营销员进行激励

单选题揽投队伍发展的好坏,()是关键。A市速递局长B市公司市场部主任C揽投分部经理D揽投人员

单选题各速递局应向每个揽投员至少每月支付或报销()的通信费。A30元B50元C80元D100元