以下选项中,属于11183客服中心定位的有()。 A、是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分，是实施统一客户战略的服务实体B、是邮政速递物流根据外部市场需求，提供专业服务产品的销售平台C、是邮政速递物流根据客户需求，提供的与客户沟通的桥梁D、是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道
邮政速递主要经营国内同城速递、国际速递业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。( ) 此题为判断题(对，错)。
邮政速递主要经营()、国际速递等业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。 A、国内速递B、同城速递C、省内速递D、省际速递
下列属于邮政短信业务的有( )。 A、储蓄B、汇兑C、群发广告D、速递
下列属于邮政短信业务的有()。 A、储蓄B、汇兑C、集邮D、速递
邮政短信业务主要包括储蓄、()、速递、集邮等短信业务及营销宣传、邮政企业内部短信服务等。 A、金融B、报刊C、机要D、汇兑
经转局和互换局是国际速递业务网中与国外邮政进行总包邮件交接的始端和末端。() 此题为判断题(对，错)。
邮政短信业务主要包括储蓄、汇兑、速递、集邮等短信业务及()、邮政企业内部短信服务等。 A、群发广告B、报刊订阅C、代理保险D、营销宣传
邮政速递主要经营()等业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。 A、国内速递B、国际速递C、专线速递D、一体化物流
邮政短信业务主要包括储蓄、汇兑、速递、集邮等短信业务及营销宣传、邮政企业内部短信服务等。() 此题为判断题(对，错)。
邮政业务不包括（）板块业务。A保险类B邮务类C速递物流D金融类
邮政速递企业为市场提供的各种速递物流业务，如次晨达、次日递、礼仪速递、同城单证照速递业务等都是有形产品。
速递查验平台系统往来信息将作为（）质量判定及赔偿依据，如果各级业务部门遇责任纠纷问题，上报国家邮政局速递局进行仲裁。A、查验B、查询C、查清D、业务
邮政企业向社会提供的函件业务、包裹业务、速递物流业务等属于服务
消费者使用邮政速递业务时，有的追求速度、有的追求低资费、有的追求安全
为了让客户相信邮政速递业务和揽投人员，揽投人员需要（）A、介绍和宣传产品B、挖掘和引导需求C、建立互信D、超越期望
邮政速递物流公司成立后，中国邮政集团公司的业务可分为（）三大业务板块。A、公共服务B、速递物流类C、金融性服务D、普遍性服务
通过拨打11185特服号登记办理地税登记手续和护照速递、车辆证照速递以及医疗文书速递服务，这属于（）业务类别。A、电话购物B、电话订票C、电话邮政D、电话政务
速递业务的涉外服务人员主要包括（）A、揽投员B、营销员C、分拣员D、话务人员
问答题邮政速递物流公司的速递业务部主要有哪些人员岗位？
多选题邮政速递主要经营（）等业务，涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。A国内速递B国际速递C专线速递D一体化物流
单选题邮政业务不包括（）板块业务。A保险类B邮务类C速递物流D金融类