见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和( )。A.语气语调B.分寸C.方式D.内容
写请示要注意（）。 a：主送一个机关 b：逐级请示 c：语气要生硬武断 d：语气要温和谦恭AabcBacdCbcdDabd
餐饮服务的指示语不仅要注意说法，还要注意语气要软，眼光要柔，才能给客人好的感觉因而消怨息怒。A对B错
宣传先进典型不仅要造成一定的声势，还要注意宣传效果。
分菜服务时要注意先分到的与最后分到的菜肴数量均等，餐厅服务员的动作要娴熟利落、技巧灵活，让客人在接受分菜服务的过程中也有一种享受的感觉。
作为一个好的程序，不仅处理速度要快，而且易读易修改等也都是重要的条件。为了能得到这样的程序，不仅要熟悉程序设计语言的语法，还要注意采用适当的规程和单纯的表现方法，注意使整个程序的结构简洁。
为了获得更好的倾听效果，不仅要认真听对方说话，还要注意对方的身体语言。
餐厅服务员给客人打电话，除了要选择合适的通话时间段，还要注意（）。A、嘴巴尽量靠近话筒，声音响亮B、把握好通话的时间，不要过长C、注意礼貌，发声要自然D、及时应答
我们在演奏乐曲时不仅要注意分句的结构，还要注意拿捏分句间的小语气。
见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和（）。A、语气语调B、分寸C、方式D、内容
“智如泉涌，行可以为仪表者，人之师也。”这句话告诉我们，教师（）。A、不仅要提高道德认识，还要加强道德实践B、不仅要有从教的学识能力，还要做到以身作则C、不仅要有丰富的学识，还要注意能力的提升D、不仅要有专业知识，还要有人文情怀
餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别，年龄，（），环境等多种因素。A、气质B、心理C、生理D、身体
餐厅服务时，服务员要注意（）的运用。A、语气B、语速C、音量D、音调
当服务员把汤菜汁撒在客人身上后，服务员要立即为客人擦拭，要注意如是女客人，要由（）为客人擦拭。A、男领班B、餐厅经理C、女服务员D、男服务员
擦鞋服务时，要注意防止混淆客人的鞋，应擦好后请客人辨认。（）
餐饮服务中要求为客人提供及时的服务，是指在为客服务时要掌握好服务的时间。
单选题餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别，年龄，（），环境等多种因素。A气质B心理C生理D身体
判断题餐饮服务的指示语不仅要注意说法，还要注意语气要软，眼光要柔，才能给客人好的感觉因而消怨息怒。A对B错
填空题在社会交往中，不仅要注意仪表，还要注意（）。
多选题餐厅服务员给客人打电话，除了要选择合适的通话时间段，还要注意（）。A嘴巴尽量靠近话筒，声音响亮B把握好通话的时间，不要过长C注意礼貌，发声要自然D及时应答
判断题作为一个好的程序，不仅处理速度要快，而且易读易修改等也都是重要的条件。为了能得到这样的程序，不仅要熟悉程序设计语言的语法，还要注意采用适当的规程和单纯的表现方法，注意使整个程序的结构简洁。A对B错
判断题为了获得更好的倾听效果，不仅要认真听对方说话，还要注意对方的身体语言。A对B错
判断题擦鞋服务时，要注意防止混淆客人的鞋，应擦好后请客人辨认。A对B错
判断题宣传先进典型不仅要造成一定的声势，还要注意宣传效果。A对B错
填空题巡场员巡视球场时候要注意（），主动跟（）打招呼，主动帮助客人解决疑难和需求，不得回避客人，注意讲话语气和（），尽量避免与客人发生冲突。