地陪接团前的业务准备主要有( )。A、了解不熟悉的景点B、研究旅游团情况C、整理仪容仪表D、安排活动日程
全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（ ）。A．熟悉接待计划B．服务心理的准备C．物质准备D．与地方接待社联系
全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括( )。A.熟悉接待计划B．落实接待事宜C．物质准备D．与地方接待社联系
导游员的接团前的心理准备是指（）A:准备面临艰苦复杂的工作B:准备承受抱怨和投诉C:准备面对挑剔的游客D:准备接受领导的训斥E:准备面对精神污染和物质污染
下列属于地方导游员接团前计划准备的是（）。A、了解不熟悉的景点B、带好导游旗、导游证C、整理仪容仪表D、安排活动日程
景区导游员在接团前要进行的知识准备包括（）。A、本景区讲解所需要的知识B、备用讲解方案的准备C、环境保护知识D、文物保护知识E、景区的相关管理规定
全陪导游员上团前，要做好必要的物质准备，主要准备哪些东西？
地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A、做好物质准备B、做好知识准备C、确认接团的准确时间D、落实接待事宜
地方导游员接团前的计划准备主要有（）。A、了解不熟悉的景点B、熟悉接待计划C、整理仪容仪表D、安排活动日程E、核实接待事宜
地方导游员接团时的迎接工作主要包括（）。A、认找旅游团B、介绍下榻饭店C、核实人数D、集合登车E、介绍自己和司机
多选题地方导游员接团前的业务准备主要有：（）。A了解不熟悉的景点B研究旅游团的情况C整理仪容仪表D安排活动日程
多选题地方导游员接团前的计划准备主要有（）。A了解不熟悉的景点B熟悉接待计划C整理仪容仪表D安排活动日程E核实接待事宜
问答题地陪导游员在接团前要做好哪几个方面的心理准备？
单选题地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A做好物质准备B做好知识准备C确认接团的准确时间D落实接待事宜
单选题下列属于地方导游员接团前计划准备的是（）。A了解不熟悉的景点B带好导游旗、导游证C整理仪容仪表D安排活动日程
问答题地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备？
单选题导游员在接团前的心理准备有( )。A准备冷静地面对B准备承受抱怨和投诉C准备提供周到的服务D准备接受处罚的准备
单选题以下哪一项不属于导游员接团前要做好的心理准备？（ ）A准备面临艰苦复杂的工作B准备承受抱怨和投诉C准备面对各种“旅游污染”D准备了解新景点
问答题全陪导游员上团前，要做好必要的物质准备，主要准备哪些东西？
问答题地方陪同在接团前需要有什么样的心理状况准备?