“如果商店不重视群众的意见,就不会改善服务态度。这个商店服务态度很差,所以,这个商店不重视群众的意见。”这一个推理属于何种推理?是否正确?为什么?
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如果在合同生效后,约定取货的前一天,建材商店通知王军,不能出售给王军这批建筑陶瓷了.则( )。A.商店要承担缔约过失责任B.商店属于先期违约C.商店不承担责任D.商店要等到约定取货的日子才承担违约责任
对职业道德、服务质量、服务态度三者关系表述不正确的是( )。 A.服务态度、服务质量是职业道德的外在表现B.只有具备良好的职业道德才可能有持久良好的服务质量C.加强职业道德建设是搞好服务质量、改善服务态度的核心D.加强职业道德建设对改善服务态度没有作用
对职业道德,服务质量,服务态度三者关系表述不正确的是()。A、服务态度,服务质量是职业道德的外在表现B、只有具备良好的职业道德才可能有持久的良好的服务质量C、加强职业道德建设是搞好服务质量,改善服务态度的核心D、加强职业道德建设对改善服务态度没有作用
公司运营部对客服提供的宾客意见进行审核时会将在哪些方面存在瑕疵意见确定为投诉()?A、服务态度、服务规范、服务意识B、服务态度、服务流程、服务意识C、服务态度、服务规范、酒店硬件D、服务态度、服务流程、酒店硬件
单选题在某地的新农村建设中,农民的意见主要有:医院、学校至少要建一个;如果学校、商店都有,那么必须有医院;医院、商店至多建一个。由此不可推出的是( )。A肯定建商店B一定建医院C学校和医院可以同时建D学校和商店不能同时建
单选题对职业道德,服务质量,服务态度三者关系表述不正确的是()。A服务态度,服务质量是职业道德的外在表现B只有具备良好的职业道德才可能有持久的良好的服务质量C加强职业道德建设是搞好服务质量,改善服务态度的核心D加强职业道德建设对改善服务态度没有作用