对职业道德、服务质量、服务态度三者关系表述不正确的是( )。 A.服务态度、服务质量是职业道德的外在表现B.只有具备良好的职业道德才可能有持久良好的服务质量C.加强职业道德建设是搞好服务质量、改善服务态度的核心D.加强职业道德建设对改善服务态度没有作用

对职业道德、服务质量、服务态度三者关系表述不正确的是( )。

A.服务态度、服务质量是职业道德的外在表现

B.只有具备良好的职业道德才可能有持久良好的服务质量

C.加强职业道德建设是搞好服务质量、改善服务态度的核心

D.加强职业道德建设对改善服务态度没有作用

相关考题：

搞好服务质量,改善服务态度的核心是()。 A、提高员工业务水平B、树立良好的企业形象C、加强职业道德建设D、丰富员工的业余生活

查看答案

饭店服务质量的内容是()。 A.服务设施质量B.实物产品质量C.服务态度D.职业道德E.礼貌礼节

查看答案

是搞好服务质量，改善服务态度的核心。A.增加设施设备B.开展技术练兵C.加强职业道德建设D.规范服务用语

查看答案

会计职业道德规范中的强化服务，是要求会计人员具有（）。A、强烈的服务意识B、崇高的服务目标C、文明的服务态度D、优良的服务质量

查看答案

强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的（　　）标准。A.旅游活动安排B.旅游服务质量C.旅游安全D.职业道德

查看答案

强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的( )标准。A.旅游活动安排 B.旅游服务质量　　C.旅游安全 D.职业道德

查看答案

强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的（　　）标准A.旅游活动安排B.旅游服务质量C.旅游安全D.职业道德

查看答案

会计职业道德规范中的“强化服务”就是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。( )

查看答案

【判断题】提高服务质量是提升服务态度的基础,提升服务态度就必须提高服务人员的主动性,创造性和积极性,以及基本素质和职业道德。A．Y.是B．N.否

查看答案

热门标签