如果餐厅把满足客人的多方面需求作为追求目标的话，那么酒店管理人员和服务人员还必须研究（），他们的向往和价值观念。A、客人的仪表B、客人的心理C、客人的追求D、客人的服务要求
如果餐厅把满足客人的多方面需求作为追求目标的话，那么酒店管理人员和服务人员还必须研究（），他们的向往和价值观念。
- A、客人的仪表
- B、客人的心理
- C、客人的追求
- D、客人的服务要求
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下列句子中，有语病的是( ).A.学校把培养和提高学生的实践能力作为教育教学的重要目标，以满足社会对人才的需求B.为满足社会对人才的需求，学校把培养和提髙学生的实践能力作为敎育教学的一项重要目标C.学校把培养和提髙学生的实践能力作为教育教学的一项重要目标，以满足社会对人才的需求D.学校把培养和提高学生的实践能力作为教育教学的一项重要目标，满足了社会对人才 的需求
服务产品是一个综合性的内容，包含着许多方面的内含。例如客人到餐厅用餐，下列哪些都属于服务产品。（）A、各式菜肴B、餐厅给与客人的品质感受C、酒店提供的空调、背景音乐D、服务员对客人毕恭毕敬的神情及那亲切的问候声
客人在酒店受伤，判断酒店是否承担责任，下列说法正确的是（）A、如果酒店能证明自己无过错，酒店不会承担主要责任。B、如果酒店能证明客人有过错，客人自身也要承担相应的责任。C、酒店是否有过错需要法院根据事实和证据来认定，客人说了不算。
某旅游团在餐厅用午餐时，一位客人悄悄向导游员提出要求，想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办（）A、不能予以满足客人额外的要求B、一切让客人自己去处理，自己不要插手C、应首先向客人说明，这种形式的加菜，费用应由要求者现付D、让酒店餐厅处理，处理不当则拒绝支付餐费
单选题下列句子中，有语病的是（ ）。A学校把培养和提高学生的实践能力作为教育教学的重要目标，以满足社会对人才的需求B为满足社会对人才的需求，学校把培养和提高学生的实践能力作为教育教学的一项重要目标C学校把培养和提高学生的实践能力作为教育教学的一项重要目标，以满足社会对人才的需求D学校把培养和提高学生的实践能力作为教育教学的一项重要目标，满足了社会对人才的需求
单选题如果餐厅把满足客人的多方面需求作为追求目标的话，那么酒店管理人员和服务人员还必须研究（），他们的向往和价值观念。A客人的仪表B客人的心理C客人的追求D客人的服务要求