多选题谈判人员构成的原则有（）。A精干高效B知识互补C性格协调D专业多样E新老搭配的梯队
单选题请依据接单作业流程从“门店根据需求提出补货计划”到“接收订单分配库存”选择正确的排序（）。①信息传配送中心②总部汇总信息生成补货订单③订单信息是否符合规定④配送中心信息中心审核订单信息。A①②③④B②①④③C①②④③D②①③④
多选题下列各项中，能够揭示成本性态分析与成本按其性态分类关系的表述有（）。A两者既有联系又有区别B两者的性质不同C两者的最终结果不同D两者的对象不同E前者以后者为前提
单选题把整架飞机或飞机的部分舱位承租给一方经营人，称作（）。A承运人B托运人C包机人D货运代理人
判断题网络计划优化中缩短工期时可以将串联作业改为平行作业或者交叉作业（）A对B错
单选题什么样的产品能够短时间内得到市场的认可（）。A成本低廉B性能实用C性价比较高的产品D性价比高切操作简单的产品
单选题对项目或方案的执行情况进行检查和调整，并依据已制定的标准衡量决策是否奏效。这一环节属于决策的（）步骤。A查明问题B寻求解决方案C执行和评估D作出决策
单选题种强烈的、迅速爆发而短暂的情感是（）。A热情B激情C心境D意志
单选题让自己活在当下乐意做每一件事实现自己的梦想是指的是什么（）A自信B勇敢C激励D无畏
单选题中国古代的人性论是从（）的角度提出来的。A政治学B经济学C哲学D社会学
单选题（）不是项目范围变更控制管理的依据。A工作分解结构B项目进展报告C变更请求D资源说明书
单选题目标管理项目小组的人数以（）人为宜。A5人以下B5—10人C10—20人D20人以上
单选题“凡事预则立，不预则废”，在制定目标时这种说法是指（）。A制订目标前的计划B制订目标时的技巧
单选题（）是指按照一定历史时期、区域、专业系统汇集档案目录信息，以统一的目录体系提供各种档案目录信息服务的工作实体。A档案检索中心B档案馆C档案馆统计中心D档案目录中心
填空题从系统的观点看，物流系统就是若干相互关联、相互作用的要素组成的能够完成物流活动、具有物流功能的（）。
单选题形象类突发性品牌危机主要引发原因是（）A对危机的不当宣传B技术缺陷C品牌盲目延伸D品牌定位不准确
单选题城市公共产品的特征为（）A竞争性、排他性B竞争性、非排他性C非竞争性、排他性D非竞争性、非排他性
名词解释题中转运输 transfer transport
单选题（）强调以业务流程为对象，在企业战略目标的指引下，以客户需求为导向，构建新的业务流程，以期在成本、质量、服务和速度等方面获得巨大的绩效改善。AERPBCRMCSCMDBPR
单选题问候礼是（）人员在日常工作中结合时间、场合及对象的特点，所使用的向客人表示亲切问候、关心及祝愿的语言。A餐厅B保安C前厅D接待