隐性CRM成本中涉及的因素不包括下列哪一项?() A、数据维护B、培训C、系统集成D、项目管理
()是正确评估和控制隐性CRM成本的核心所在。 A、数据维护B、项目管理C、培训D、软件集成
CRM项目管理的核心就在于:CRM项目团队在()、()和()成本这三个维度上进行权衡的基础上,使用项目管理工具和技术来对整个项目实施过程进行管理和控制。 A.成本B.范围C.时间D.人工
病人因疼痛而造成的精神上的痛苦属于（ ）A、隐性成本B、显性成本C、直接成本D、间接成本E、投入成本
● 以下关于CRM的描述，正确的是 （28） 。（28）A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解
在会议管理中，通常要考虑会议的显性和隐性成本。下列选项中。属于会议隐性成本 的是_。A.与会人数B.场地费C.与会者的价值D.会议耗时
在制定可执行的信用信息检索方案时，主要涉及下面哪些因素（）A、经验B、人员素质C、技术D、成本
在CRM实施的成本中，购置CRM软件支出的成本属于（）。A、IT成本 B、过程管理成本 C、人员培训成本 D、财务成本
业主自有的房屋建筑，在财务会计上并无租金支出，应列为（）。A、显性成本B、隐性成本C、生产成本D、开发成本
电子商务的应用为CRM提供了便捷的实现手段，但是增加了CRM的成本。
CRM项目的预算往往容易偏低，是因为预算人员经常不能把握住CRM的（）。A、机会成本B、可变成本C、隐性成本D、固定成本
会计利润等于总收益减（）A、隐性成本。B、显性成本。C、隐性与显性成本之和。D、边际成本。E、可变成本。
在经济学中，生产的机会成本等于（）A、显性成本＋隐性成本B、社会成本＋显性成本C、会计成本＋隐性成本D、社会成本+隐性成本E、会计成本+显性成本
经济利润等于总收益减（）A、隐性成本。B、显性成本。C、隐性与显性成本之和。D、边际成本。E、可变成本。
单选题在CRM实施的成本中，购置CRM软件支出的成本属于（）。AIT成本 B过程管理成本 C人员培训成本 D财务成本
单选题CRM项目的预算往往容易偏低，是因为预算人员经常不能把握住CRM的（）。A机会成本B可变成本C隐性成本D固定成本
单选题业主自有的房屋建筑，在财务会计上并无租金支出，应列为（）。A显性成本B隐性成本C生产成本D开发成本
问答题什么是CRM？电信企业为什么要重视开发和应用CRM系统？
判断题电子商务的应用为CRM提供了便捷的实现手段，但是增加了CRM的成本。A对B错
多选题在制定可执行的信用信息检索方案时，主要涉及下面哪些因素（）A经验B人员素质C技术D成本