CRM系统有哪些类型()。 A、运营型CRM系统B、管理型CRM系统C、分析型CRM系统D、协作型CRM系统
CRM系统可以分为操作型CRM和分析型CRM两种。() 此题为判断题(对，错)。
今天的crm系统主要分为分析型crm和()。A.数据CRMB.业务CRMC.合作CRMD.运营CRM
运营型CRM是未来CRM系统发展的主流。( ) 此题为判断题(对，错)。
()能够使企业客户服务人员同客户一起完成某项活动。 A.实施型CRM系统B.分析型CRM系统C.操作型CRM系统D.协作型CRM系统
简述CRM的含义。分析不同类型的CRM系统的特点。
crm按系统功能分类可以分为分析型crm、运营型crm和()。A.协作型CRMB.部门级CRMC.集成型CRMD.企业级CRM
● 以下关于CRM的描述，正确的是 （28） 。（28）A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解
有价卡赠送稽核（）A、出库单、CRM系统报表数据B、审核营销促销方案、赠送审批手续、客户签收单与CRM系统报表数据是否一致C、出库单、CRM系统报表数据、营业日报D、审核营销促销方案、赠送审批手续、CRM系统报表数据是否一致
CRM系统可以划分为（）部分。A、数据源B、集成器C、数据仓库系统D、CRM分析系统
按系统功能可将CRM系统分为（）。A、操作型CRM系统B、合作型CRM系统C、分析型CRM系统D、专项型CRM系统E、整合型CRM系统
CRM作为一个系统，它具有（）方面的特征。A、整体性B、层次性C、相关性D、目的性
企业的中高层管理人员对（）的支持是CRM实施成功的首要条件。A、CRM流程测试B、CRM实施C、CRM系统的选择D、项目启动
实施CRM 的关键因素有哪些（）A、用户角色B、内容风格C、eCRM和CRM系统的集成D、系统功能
CRM系统中，点击某一在途定单的进度信息显示的是（）。A、CRM系统流程B、开通系统流程C、施工系统流程D、资源系统流程
以下CRM参数中，在开通系统无法查询到信息的是哪个参数（）A、CRM订单项号B、业务号码C、CRM协作单号D、CRM客户订单号
今天的CRM系统主要分为分析型CRM和（）A、业务CRMB、运营CRMC、数据CRMD、合作CRM
（）是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。A、运营型CRMB、生产型CRMC、分析型CRMD、企业型CRM
多选题CRM系统的特征：（）。A整体性B层次性C相关性D目的性E环境适应性
多选题按系统功能可将CRM系统分为（）。A操作型CRM系统B合作型CRM系统C分析型CRM系统D专项型CRM系统E整合型CRM系统
单选题今天的CRM系统主要分为分析型CRM和（）A业务CRMB运营CRMC数据CRMD合作CRM
单选题（）是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。A运营型CRMB生产型CRMC分析型CRMD企业型CRM
单选题呼叫中心属于( )A协作型CRM系统B流程型CRM系统C分析型CRM系统D变量型CRM系统
多选题典型的顾客关系管理系统有( )A流程型CRM系统B分析型CRM系统C协作型CRM系统D应用型CRM系统E认知型CRM系统
多选题实施CRM 的关键因素有哪些（）A用户角色B内容风格CeCRM和CRM系统的集成D系统功能